Il giocatore tedesco ha chiesto il ritiro dieci giorni fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Cadoola Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 150 €
Cadoola Casino
Indice di sicurezza:Molto altoRiepilogo del caso
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Discussione
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4 anni fa
TraduzioneHo richiesto un pagamento 10 giorni fa, è stato detto che ci vorranno un massimo di 3 giorni. Da allora ho chiesto altre 3 volte. Significa sempre come oggi che hai pianificato un pagamento per oggi.
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Pubblico
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4 anni fa
TraduzioneCaro Vahid,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti confermare che il tuo account è già stato verificato con successo? Ho capito correttamente che il pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
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4 anni fa
TraduzioneHo ricevuto una tua email in precedenza con la conferma del pagamento.
Spero che i soldi arrivino presto
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4 anni fa
TraduzioneIl minimo che posso fare è tenere aperto questo caso fino alla tua ulteriore conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore tienimi informato. Grazie in anticipo.
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4 anni fa
TraduzioneI soldi sono arrivati oggi. Grazie per l'aiuto
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4 anni fa
TraduzionePoiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Vahid, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
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