Il giocatore dall'Italia ha depositato denaro sul conto del casinò ma i fondi sembrano essere persi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Cashalot Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul conto del casinò.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 10 €
Cashalot Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Duhniomar22,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non viene risolto.
Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga individuato e rimborsato sul tuo conto bancario o accreditato sul tuo conto del casinò.
Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a [email protected] .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Duhniomar22, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronela
Casino.Guru
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