Il giocatore austriaco ha prelievi in sospeso presso il casinò online 'Cashed' per un totale di circa 9.500 euro, a seguito di vincite iniziali di 12.000 euro. Ha subito ritardi con tre richieste di prelievo effettuate dall'8 aprile 2026 e attualmente riceve ripetute rassicurazioni sul fatto che i suoi pagamenti sono in fase di verifica.
Cashed Casino - I prelievi dei giocatori sono in ritardo.
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5d 18h 11m 37s
Cashed Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneGentile team di Casino Guru,
Vi contatto perché ho bisogno di assistenza per alcuni prelievi in sospeso presso il casinò online "Cashed".
Inizialmente ho realizzato un profitto di circa 12.000 euro, che in seguito ho perso al gioco fino a ridurlo a circa 9.500 euro. Dopodiché, ho richiesto i miei primi tre prelievi.
Il primo pagamento è stato richiesto l'8 aprile 2026.
I due pagamenti successivi sono stati effettuati nei giorni seguenti.
In base al saldo attuale del mio conto, posso prelevare fino a 500 € al giorno, con un massimo di tre prelievi simultanei. Inoltre, è previsto un limite di prelievo mensile di 7.000 €.
In passato ho vinto su Cashed e, all'epoca, l'importo mi è stato effettivamente corrisposto, seppur con un notevole ritardo.
Quando li contatto, mi dicono sempre che il mio pagamento è in fase di verifica. Tempo di verifica: massimo 3-5 giorni.
Pertanto, Le chiedo gentilmente di esaminare il mio caso e di aiutarmi a chiarire la questione.
Se possibile, le sarei molto grato se potesse contattare direttamente Cashed e chiedere informazioni sullo stato dei miei pagamenti.
Vi ringrazio in anticipo per il vostro aiuto.
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Pubblico
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ieri
TraduzioneImportante:
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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCaro Rolo22,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
- Potresti comunicarci quando hai effettuato l'ultimo prelievo andato a buon fine e quanto tempo ci è voluto per la sua elaborazione?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.
Distinti saluti,
Jean
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