Casino Rocket - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mi hanno detto che il mio incasso non è andato a buon fine dopo la loro approvazione e hanno inviato la richiesta al sistema di pagamento per un'indagine, penso che dovrei coinvolgere le autorità e renderla pubblica.

Caro Gary,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Diversi fattori come la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e persino la situazione reale nel mondo hanno tutti una grande influenza.

Hai mai effettuato con successo un prelievo in questo casinò? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a [email protected] ? (Oppure puoi pubblicarlo qui).

Inoltre, vorrei chiederti di essere paziente. L'indagine sui fondi persi potrebbe richiedere del tempo e questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Gary,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste entro il periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.