Casinochan - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

hanno interrotto i miei prelievi sostenendo che i documenti di verifica forniti non erano sufficienti e li ho forniti 15 volte diverse e sono stati negati e i miei prelievi sono stati annullati, quindi i fondi sono scomparsi dal mio conto. Questo casinò è una truffa

Caro Dan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace che le tue vincite vengano confiscate. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere la questione, ma, prima di farlo, vorrei sapere se i documenti insufficienti erano l'unico motivo per confiscare le tue vincite che hai ricevuto dal casinò. Potresti inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è [email protected].

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Dan,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.