Recensione di Casinochan

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro diviso in 2 rate. Entrambi sono stati annullati e parte delle sue vincite sono scomparse. Abbiamo finito per rifiutare il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e della verifica in corso. Poiché il giocatore ha chiuso il suo account, abbiamo finito per rifiutare questo caso.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha presentato tutti i documenti richiesti per KYC. Purtroppo la verifica è ancora in sospeso. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha visto il suo account chiuso a causa della decisione del provider. Dopo non aver ricevuto risposta dal casinò, abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto". Successivamente, il reclamo è stato riaperto e respinto in base alle prove fornite dal casinò che suggerivano un pagamento da parte di terzi.

Il giocatore canadese ha annullato le sue vincite a causa della violazione dei termini del bonus. Il giocatore afferma di aver rifiutato un'offerta promozionale. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema perché presumiamo che il problema sia stato risolto dalla terza parte.

Il giocatore canadese sta riscontrando difficoltà nel completare la verifica dell'account a causa di incoerenze nel suo nome. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore canadese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere andati persi. Il giocatore ha deciso che non è più interessato a risolvere questo caso, quindi abbiamo chiuso questo caso.

Il giocatore australiano ha difficoltà ad accedere al sito web. In precedenza, il giocatore stava lottando per completare una verifica dell'account molto rigorosa. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore dall'Italia ha richiesto il blocco del suo account. Sfortunatamente, non è stato onorato e il giocatore ha perso una notevole quantità di denaro. Chiede che tutti i suoi depositi vengano rimborsati. Il giocatore non ha espresso chiaramente la sua dipendenza, quindi il casinò non ne era a conoscenza, quindi abbiamo respinto questa denuncia.

Il giocatore australiano non è molto soddisfatto del processo di verifica che richiede documenti riservati. Inoltre, il giocatore si lamenta del lento supporto del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo poiché il giocatore stava usando un linguaggio offensivo e si è rifiutato di collaborare.

Il giocatore canadese è stato accusato di violare i termini del bonus piazzando una singola scommessa superiore a $ 5. Pertanto, le loro vincite sono state confiscate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore australiano non è soddisfatto dei servizi del casinò per quanto riguarda le sue vincite non valide. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore olandese ha riscontrato un problema tecnico durante la roulette dal vivo. Il giocatore ha effettuato una scommessa sul numero 31, verso l'alto, ma le vincite non sono state premiate. La scommessa originale del giocatore è stata infine riaccreditata al giocatore.

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare ripetuti rifiuti alla sua richiesta di prelievo da Playamo Casino a causa di documenti di verifica mancanti. Ha sostenuto che la sua carta fisica non mostrava un numero o una data di scadenza e ha fornito screenshot di online banking contenenti le informazioni necessarie, ma i suoi prelievi venivano comunque annullati. Il problema è stato risolto quando parte dei fondi è stata accreditata sul conto bancario del giocatore, indicando che il suo profilo era stato verificato.

La giocatrice canadese ha dovuto affrontare ripetute cancellazioni di prelievi a causa di presunte informazioni bancarie errate, nonostante avesse confermato i dettagli con la sua banca. Il casinò, Playamo, ha fornito istruzioni incoerenti su quali informazioni inserire, complicando il processo di prelievo. Dopo aver contattato Interac/Gigadat, è stato confermato che il suo account non era in sospeso, il che ha portato a un prelievo riuscito di $ 1.600. Il problema è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team e alla giocatrice è stato consigliato di contattare per assistenza futura, se necessario.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i metodi di pagamento preferiti sono state rifiutate. Ha ricevuto le sue vincite con un altro metodo di pagamento.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha chiesto il ritiro, ma è stato respinto. Sebbene il giocatore abbia depositato fondi tramite carte di terze parti, il casinò ha deciso di pagare al giocatore le sue vincite e lo ha avvertito di non depositare nuovamente da carte di terze parti. Il reclamo è ora risolto.

Il giocatore ha un problema con la ricezione delle sue vincite perché ha creato il secondo account, che è stato contrassegnato come duplicato. Il giocatore ci ha informato, il suo problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha inviato i suoi documenti per il processo di verifica, ma altri sono stati richiesti dal casinò. I documenti del giocatore non sono stati accettati ma le sue vincite sono state pagate.

Il giocatore si è registrato al casinò, ha avuto qualche problema con la verifica, ma alla fine l'ha superato. Il giocatore ha continuato a giocare e ha effettuato diversi prelievi. Dopo qualche tempo, al giocatore è stato chiesto di verificare nuovamente il suo account. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore bavarese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo nel rispetto del limite massimo di prelievo dal bonus attivato, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore olandese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi non sono stati accreditati. Il caso è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo deposito. Tuttavia, il giocatore ha chiuso il suo account nel casinò a causa dell'esperienza negativa.

La giocatrice austriaca ha dovuto affrontare un problema di prelievo in cui le sue vincite di 300€ sono state annullate a causa di un'accusa di avere più account collegati al suo indirizzo IP. Ha affermato di essere l'unica a usare quell'indirizzo e non era sicura di come risolvere la situazione. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che tutto andava bene e ha pagato le vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore portoghese ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite dal casinò Bizzo, poiché il casinò aveva respinto le sue richieste di prelievo negli ultimi tre giorni. Nonostante abbia fornito vari documenti e comunicato con il dipartimento, stava ancora aspettando che il pagamento richiesto venisse approvato. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha completato con successo il processo di verifica, consentendogli di prelevare 8.000 €. Il Complaints Team ha confermato il caso come risolto e ha apprezzato la collaborazione del giocatore.

Il giocatore dalla Germania ha segnalato ripetuti problemi nel prelevare le vincite da Bizzo Casino, riscontrando risposte vaghe dal servizio clienti e motivi continui per trattenere i fondi. Il giocatore ha espresso delusione per il supporto fornito e ha etichettato l'esperienza come potenzialmente fraudolenta. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, portando alla rapida elaborazione del prelievo e all'accredito dei fondi sul suo conto. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto, riconoscendo la natura dispendiosa in termini di tempo del processo.

Il giocatore dalla Germania non è riuscito a prelevare le vincite dopo aver depositato circa 600 € in criptovaluta perché il casinò richiedeva un'ampia documentazione KYC. Nonostante avesse fornito ID, prova di indirizzo ed estratti conto bancari, il casinò ha poi chiesto accordi tra azionisti, che il giocatore non ha potuto fornire per motivi di riservatezza. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha inviato con successo un estratto conto bancario e una lettera dell'amministratore delegato che confermava il pagamento del dividendo. Il casinò ha riconosciuto la risoluzione e il giocatore ha ricevuto i fondi.

Il giocatore australiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Tuttavia, il giocatore ha successivamente riferito che il casinò aveva approvato il suo ritiro e ha chiesto la rimozione del reclamo. In risposta, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore greco aveva richiesto la chiusura del suo account a causa della decisione personale di smettere di giocare. Il casinò aveva inizialmente offerto dei bonus per mantenere attivo il conto e aveva ignorato la richiesta di chiusura dopo che il giocatore si era rifiutato. Il Team Reclami aveva chiarito la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione e chiesto le ragioni del giocatore. Il giocatore ha confermato di voler smettere del tutto di giocare. Alla fine l'account è stato chiuso con successo e il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal team.

Il giocatore groenlandese non è stato in grado di prelevare i suoi fondi da Bizzo Casino. Il casinò ha costantemente richiesto più documenti e foto per la verifica, anche dopo che il giocatore ne aveva già forniti diversi. Il giocatore ha menzionato di avere 6485 EUR sul suo conto. Sono stati ricevuti prelievi parziali di 1500 EUR e 1485 EUR, ma i restanti 3500 EUR erano in sospeso. Alla fine, il casinò ha elaborato le vincite rimanenti e il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i fondi. Il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore spagnolo aveva riferito che Bizzo Casino aveva annullato il suo prelievo e chiuso il suo conto a causa della presunta dipendenza dal gioco. Aveva richiesto la restituzione delle sue vincite e aveva espresso preoccupazione per le politiche del casinò su prelievi e depositi. Dopo la comunicazione del giocatore con il casinò, il giocatore ha segnalato il problema come già risolto.

Il giocatore tedesco aveva avuto difficoltà a ritirare la sua vincita di 400 euro da un casinò online. Aveva tentato diversi metodi di prelievo, inclusi bonifico bancario e sticpay, ma senza successo. Il team di supporto del casinò non è stato in grado di fornire un'assistenza efficace. Tuttavia, il problema è stato finalmente risolto quando il casinò ha elaborato il suo prelievo tramite sticpay. Il giocatore aveva confermato l'avvenuta transazione e il reclamo era stato successivamente chiuso come "risolto".

La giocatrice portoghese aveva riferito di aver vinto diversi tornei di slot in un casinò online ma di non aver ricevuto le sue vincite. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il team di supporto del casinò, il problema è rimasto irrisolto. Il casinò ha attribuito il ritardo al fatto che l'organizzatore del torneo non ha pubblicato l'elenco dei vincitori. Tuttavia, il problema è stato successivamente risolto quando il casinò ha pagato le vincite. Il giocatore ha quindi richiesto di chiudere il reclamo poiché il suo problema era stato risolto con successo.

Un giocatore australiano è stato accusato di attività fraudolenta sul conto e sta cercando di recuperare le vincite o un rimborso per il denaro speso nel periodo dal 17 al 18 settembre. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto il rimborso dal casinò.

Il giocatore neozelandese ha vinto una grande vittoria su Bizzo utilizzando i bonus VIP. Ha letto i termini e le condizioni che indicavano una scommessa massima di $ 8 NZD, ma in seguito ha trovato un'e-mail che indicava una scommessa massima inferiore di $ 6,5 NZD. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore spagnolo ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò, poiché la transazione è ancora "in sospeso". Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore spagnolo ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il ritiro è andato a buon fine, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore spagnolo ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice greca aveva faticato a ritirare le sue vincite da Bizzo Casino perché la sua banca aveva rifiutato il pagamento. Il casinò aveva insistito di aver inviato i fondi, ma la banca del giocatore aveva affermato di aver rifiutato la transazione perché Bizzo Casino non aveva la licenza in Grecia. Il giocatore aveva fornito l'ARN (numero di riferimento dell'acquirente) al casinò per la verifica. Tuttavia, il casinò aveva richiesto un documento ufficiale alla banca, che la banca si era rifiutata di fornire. Il casinò aveva quindi chiesto gli estratti conto bancari del giocatore, che il giocatore affermava di aver inviato più volte. Il casinò aveva fornito la prova del pagamento al team reclami, ma la giocatrice non ha potuto fornire alcun documento ufficiale della sua banca. La denuncia era stata inizialmente chiusa come irrisolta a causa delle affermazioni contrastanti. Tuttavia, è stato successivamente riaperto su richiesta di Bizzo Casino, che aveva confermato di aver rimborsato il giocatore nel dicembre 2022. Il giocatore aveva anche confermato di aver ricevuto il rimborso, portando il reclamo a essere contrassegnato come "risolto".

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha verificato il suo account, ma il casinò continua a rifiutare tutte le richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il rappresentante del casinò ci ha informato che l'account del giocatore è stato verificato, quindi è stato in grado di prelevare i fondi. Alcune transazioni sono state riaccreditate sul conto del giocatore, che in seguito le ha scommesse invece di presentare una nuova richiesta di prelievo, altri pagamenti sono stati ricevuti con successo. Il giocatore ha dichiarato che il suo reclamo è stato risolto, quindi l'abbiamo chiuso così com'è.

Il giocatore italiano ha violato i Termini e condizioni del bonus piazzando scommesse più alte di quelle consentite, quindi abbiamo prima respinto questo reclamo. Successivamente il giocatore ci ha informato che il casinò ha deciso di restituire le sue vincite e dopo che il casinò ha confermato che ciò era vero, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore canadese ha inserito per errore un DOB errato durante la registrazione di un account. Sfortunatamente, il ritiro è ora in sospeso a causa di una verifica incompleta. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore tedesco si lamentava del lungo e complicato processo di verifica. Il giocatore in seguito ha superato il processo di verifica e ha richiesto un prelievo. Il reclamo è stato chiuso come "risolto" dopo che il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.