Il giocatore svedese ha difficoltà a ritirare i suoi fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Casinostugan - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 206 kr
Casinostugan
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Non posso prelevare i miei soldi messi in SEK 200 e hanno raddoppiato la mia scommessa, il mio saldo ora è SEK 611 e sì, non posso prelevare nulla, mi sento completamente truffato.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Jakob,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Jakob,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
