HomeReclamiCasinova - Il giocatore mette in guardia dalle attività fraudolente del casinò.

Casinova - Il giocatore mette in guardia dalle attività fraudolente del casinò.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 5 €

Casinova
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore dalla Spagna ha segnalato attività fraudolente da parte del casinò, tra cui l'accesso alla chat bloccato e chiamate indesiderate da numeri sconosciuti, che hanno sollevato preoccupazioni circa il furto di dati. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni, ma il giocatore non ha risposto alle richieste di chiarimento. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di comunicazione da parte del giocatore.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
esTraduzioneitgb

Fate attenzione con questo casinò, è una truffa. Quando provate a parlare con loro, bloccano la chat. Mi chiamano persino da numeri sconosciuti e mi rubano i dati.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
gbTraduzioneit

Caro mjcantalejo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Casinova Online Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?

Attenderò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
gbTraduzioneit
Ciao mjcantalejo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
gbTraduzioneit

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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