HomeReclamiCazino Stars Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato e i problemi con l'account persistono.

Cazino Stars Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato e i problemi con l'account persistono.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

6d 23h 13m 2s

Cazino Stars Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore italiano segnala problemi con la riduzione dei limiti di prelievo e la scarsa assistenza da parte del responsabile VIP del casinò. Dopo aver richiesto la chiusura di uno dei casinò, è ancora in attesa di un prelievo di 1500€, elaborato per una settimana senza alcuna soluzione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 ore fa

assurdo...mi avevano prima innalzato i limiti si prelievo a 2000...dopo di colpo a 1500...e dopo a1000...al che ho contattattato il vip manager christian...che poi vip manager di cosa....????non sa mai risolvere nulla...i vip magari ci sono,come me che versano un sacco di soldi....ma quale manager...ho l impressione che lui sia uno dei proprietari del sito....comunque per farla breve ho chiesto la chiusura di un loro stesso casino che e atlantiss slot,ATTENDO I 1500 DI PRELIEVO DA CAZINO...RISULTA PROCESSATO DA UNA SETTIMANA....consigli di stre lontani da questi due casino....assistenza zero...e poi limite dei prelievi settimanali,che poi loro fanno arrivare a loro piacimento a 20 giorni un prelievo....non giocate qui sono dei truffatori....arrivato al giovedi non fanno piu prelievi....assurdo lo sconsiglio

Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 ore fa
Traduzione

Cara Beretta,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni con noi. Purtroppo, in base ai dettagli che hai fornito, al momento non sono in grado di assisterti. Ti sarei molto grato se potessi fornirmi ulteriori informazioni per aiutarmi a comprendere meglio la tua situazione. Potresti chiarire da quale casinò ti aspetti il ​​pagamento: Cazino Stars Casino o Atlantis Slots Casino? Puoi indicarci la data in cui hai avviato il prelievo?

Attendo con ansia la tua risposta e sono qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Kristina


Traduzione automatica:
In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
46 minuti fa
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

In attesa di approvazione
In attesa di approvazione
45 minuti fa
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password o altri dati personali, né pagamenti, né tenteranno l'accesso al tuo conto di gioco/bancario.
Iscriviti alla nostra newsletter per bonus senza deposito, tornei gratuiti, nuove slot e altro ancora.