Il giocatore argentino aveva effettuato due prelievi da Cbet e successivamente aveva perso l'accesso al suo conto a causa di un presunto problema con un collegamento di Google. Nonostante avesse comunicato con il casinò per 17 giorni, aveva ricevuto solo risposte che lo invitavano ad aspettare. Avevamo tentato di indagare ulteriormente sul problema, ma a causa della mancata risposta del giocatore alle nostre richieste, non siamo stati in grado di procedere. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
CBet Casino - Accesso all'account del giocatore rimosso dopo il tentativo di prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 1.100 USD₮
CBet Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Il 1 marzo ho effettuato due prelievi da Cbet, uno per 500 USDT e un altro per 600 USDT. Tuttavia, il giorno successivo, l'accesso al mio account è stato rimosso a causa di un presunto problema con il collegamento di Google. Da allora comunico quotidianamente con loro per sapere cosa sta succedendo nel mio caso, ma ho ricevuto solo risposte che mi dicono di aspettare e mi contatteranno a breve. Sono passati 17 giorni da quando aspetto che i soldi raggiungano il mio conto, o almeno riacquistino l'accesso al mio conto Cbet, nel caso in cui i trasferimenti siano stati annullati.
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1 anno fa
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Ciao luxogm33,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con CBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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Ciao luxogm33,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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