CBet Casino - Il giocatore deve affrontare problemi di ritiro a causa dei crescenti requisiti di turnover.

Scrivo per portare alla vostra attenzione un problema preoccupante che ho riscontrato durante il tentativo di prelevare i miei fondi dal mio conto CBet.

Inizialmente, avevo intenzione di ritirare i miei fondi, ma sono stato informato di una nuova regola sul turnover che mi imponeva di piazzare scommesse aggiuntive prima di poter beneficiare del ritiro. Nel rispetto di questa regola, sono andato avanti e ho giocato di più, modificando le mie scommesse e i giochi a cui ho partecipato come da istruzioni.

Tuttavia, con mio sgomento, la situazione è peggiorata. L'importo del fatturato inizialmente richiesto sembra essere in costante aumento, creando confusione e sollevando preoccupazioni sulla legittimità del processo di prelievo. Ora mi trovo ad affrontare difficoltà nel comprendere la logica alla base di questo incremento in corso.

Chiedo gentilmente la vostra pronta assistenza per risolvere questa questione. Sono ansioso di ritirare i miei fondi e apprezzerei la chiarezza sui requisiti di fatturato e sull'importo in continua evoluzione.

Il mio account è già stato verificato e non ho mai utilizzato un bonus.

Caro arp333,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto molte lamentele riguardo ai prelievi ritardati e ai requisiti di fatturato sempre crescenti da questo specifico stabilimento di gioco d'azzardo. Nonostante i numerosi casi presentati, il casinò ha deciso di adottare una politica di "nessuna reazione" a tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Potresti inoltrare uno screenshot della tua richiesta di prelievo o dei requisiti di scommessa a [email protected] ? In alternativa, puoi pubblicare gli screenshot qui.

Grazie in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao anarp333,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.