Il giocatore aveva richiesto che la discussione del reclamo fosse impostata come privata. Aveva segnalato difficoltà nel prelevare le sue vincite da un casinò online a causa dei requisiti di verifica dell'account. Il casinò aveva richiesto documenti di identità per finalità di KYC, il che aveva ritardato la procedura di prelievo. Dopo che il giocatore aveva fornito i documenti necessari, il casinò ha elaborato il prelievo. Abbiamo concluso il reclamo come risolto poiché il casinò aveva rispettato le procedure di verifica e aveva sbloccato i fondi di conseguenza.
Chancer Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
Importo:: 315 €
Chancer Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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