Cherry Fiesta Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è in ritardo.

Ho richiesto un prelievo, ma la richiesta non è ancora stata presa in considerazione. Tutti i chatbot dicono di non avere accesso e di non essere in grado di fornire assistenza. L'assistenza clienti via email viene semplicemente ignorata.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Tish6789,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero tanto per le difficoltà che stai incontrando con il tuo prelievo e capisco perfettamente quanto questa situazione possa essere preoccupante per te.

Purtroppo, abbiamo ricevuto numerosi reclami riguardanti ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i nostri ripetuti tentativi di contattare il casinò e cercare soluzioni per i giocatori interessati, hanno scelto di adottare una politica di non reazione, il che significa che non rispondono ai nostri sforzi di mediazione.

Posso solo immaginare quanto possa essere frustrante aspettare le tue vincite senza ricevere aggiornamenti chiari. Spero sinceramente che il casinò elabori il tuo pagamento al più presto. Nel frattempo, potresti inviare uno screenshot della tua richiesta di prelievo a [email protected] ? Questo ci aiuterà a documentare il tuo caso in modo più approfondito.

Grazie per la collaborazione. Apprezzo la vostra pazienza e farò del mio meglio per assistervi.

Distinti saluti,

Veronica

Ciao Tish6789,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Grazie purtroppo :sto ancora aspettando,

Grazie per i continui aggiornamenti e per le informazioni fornite.

Purtroppo, nonostante i nostri sforzi, non siamo in grado di assisterti ulteriormente con il tuo reclamo riguardante Cherry Fiesta Casino. Il casinò ha ignorato numerosi reclami inviati tramite la nostra piattaforma : attualmente, ci sono 16 casi in cui si sono rifiutati categoricamente di collaborare. Questa mancanza di collaborazione ha influito sulla loro valutazione di sicurezza sul nostro sito e contrassegneremo anche il tuo caso come irrisolto, il che inciderà ulteriormente sulla loro reputazione.

Inoltre, Cherry Fiesta opera senza una licenza valida, il che significa che non esiste un'autorità di regolamentazione a cui possiamo consigliarvi di rivolgervi per ulteriore assistenza. Data l'attuale posizione del casinò e la sua mancanza di responsabilità, sconsigliamo vivamente di interagire ulteriormente con loro o con i marchi associati.

Comprendiamo quanto sia frustrante questa situazione e ci scusiamo sinceramente di non poter offrire una soluzione migliore. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.