Il giocatore della Pennsylvania ha vinto $ 9000, ma dopo essersi disconnesso ha appreso che il suo account era stato bloccato. Non è stato in grado di accedere alle sue vincite. Il giocatore non aveva verificato il suo account e aveva utilizzato un bonus di benvenuto per accumulare le vincite. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il casinò, il conto del giocatore è rimasto chiuso. Il reclamo è stato da noi respinto a causa della mancata risposta del giocatore e dell'incapacità di fornire la documentazione necessaria.
Club Player Casino - Conto del giocatore bloccato dopo una vincita considerevole.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 9.000 $
Club Player Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
TraduzioneHo colpito per 9000 circa dollari. Mi sono disconnesso, quindi non l'ho riprodotto quando sono andato a riaccedere. Non potevo, hanno bloccato il mio account. Sfortunatamente non ho ricevuto uno screenshot e ora lo so meglio.
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1 anno fa
TraduzioneCiao love4bears1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Club Player Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
TraduzioneNo, non ho ancora verificato con loro, ero nuovo e stavo con loro solo da pochi giorni e ho colpito . Ho utilizzato una delle loro offerte di benvenuto. Ed è da un po' che si verifica questa situazione. E poi un giorno ho ricevuto per posta un biglietto con il mio nome e la richiesta di tornare per giocare e offerte speciali, quindi ancora una volta ho provato ad entrare e non ci sono riuscito, quindi ho inviato loro un'e-mail forse 2-3 settimane fa e loro hanno detto che mi avrebbero incaricato di aiutarmi, quindi ho inviato loro di nuovo un'e-mail perché non ho avuto notizie da nessuno e ci è voluto ancora un po' di tempo e mi hanno inviato di nuovo un'e-mail dicendomi che il mio account era chiuso.
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1 anno fa
TraduzioneCiao love4bears1,
Si prega di inoltrare il deposito, il bonus e la cronologia delle scommesse a [email protected] .
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1 anno fa
TraduzioneNon ho accesso a nulla di tutto ciò ed è ok, ho avuto fortuna con altri casinò
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1 anno fa
TraduzioneCiao love4bears1,
Ho capito bene che non sei più interessato a risolvere la questione?
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1 anno fa
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Ciao love4bears1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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