La giocatrice olandese segnala problemi con il deposito di denaro al casinò, affermando che inizialmente accettavano depositi da un conto cointestato, per poi addebitarle nuovamente l'importo e affermare che ciò era contrario alla politica aziendale.
Coincasino.com - Un giocatore riscontra problemi di deposito con il casinò.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 16h 25m 41s
Coincasino.com
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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2 giorni fa
TraduzioneSono dei truffatori. Prima ti fanno depositare da un conto cointestato, che funziona bene per un po', e poi ti addebitano l'importo, dicendo che è impossibile, che eri stato avvisato e che non ti saranno restituiti i soldi. Un sito truffaldino davvero inaffidabile. Se usi la chat dal vivo, vogliono chiuderlo solo quando la situazione si fa difficile. Davvero disgustoso...
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Pubblico
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ieri
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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ieri
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa con Coincasino.com.
Vorrei porti alcune domande per capire meglio la situazione.
- Il tuo deposito è stato restituito sul tuo conto cointestato? Ci sono prove che il casinò abbia trattenuto l'importo che hai depositato?
- Potresti condividere una conferma della transazione del tuo deposito al casinò, con lo stato visibile?
- Potresti confermare che il tuo problema precedente https://casino.guru/complaints/coincasino-com-player-s-withdrawal-is-restricted non ha comportato la perdita di fondi?
Spero che potremo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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