Il giocatore spagnolo si è visto chiudere l'account da Coins Game senza alcuna spiegazione, nonostante avesse una somma considerevole di denaro sul conto.
Coins.Game Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza motivo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
6d 22h 57m 39s
Coins.Game Casino
Indice di sicurezza 1.4 Molto bassoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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14 ore fa
TraduzioneCoins Game mi ha chiuso improvvisamente l'account senza fornire alcuna spiegazione, nonostante avessi depositato una somma considerevole di denaro.
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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1 ora fa
TraduzioneCiao,
Grazie per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace per i disagi che ha riscontrato. Posso farle qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato/a: slot machine, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
- Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo?
Spero che potremo risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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