Cool Cat Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite senza deposito.

Non si può ritirarsi perché non si gioca il gioco giusto? Ho bisogno di un deposito ma uso giri gratuiti senza bisogno di alcun deposito necessario .. e altro. Ma sciocchezze. Non abbastanza soldi? Per fare il ritiro.? 😡🤬Inoltre interrompono il gioco mentre sto ancora giocando. E improvvisamente mandami un avviso che non posso ritirarmi. Hahshsh, condanno completamente questo casinò

Caro Shapour,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo problema di prelievo. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato consigliato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account? Ho capito bene che hai accumulato le tue vincite esclusivamente da un bonus senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Caro Shapour,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.