Sebbene comprenda la tua frustrazione creata dalla situazione, abbiamo una politica di tolleranza zero contro comportamenti come insultare i rappresentanti del casinò o inviare loro minacce. Il casinò ha il diritto di rifiutare il servizio a qualsiasi cliente se sta per pagare tutto il suo saldo attuale e il tuo rifiuto di collaborare e piazzare altre scommesse ha aggravato questa situazione. Il casinò ci ha fornito la conferma di Blockchain Explorer che hai ricevuto i fondi, quindi il tuo reclamo verrà respinto.
Inoltre, sono state fornite prove sufficienti a dimostrare che hai impersonato un membro del nostro team con l'intenzione di ingannare e ricattare il rappresentante del casinò. Tale comportamento è estremamente inaccettabile e immorale. Prendiamo sul serio l'impersonificazione e, dopo aver discusso questo caso con il mio team, abbiamo deciso di bandirti dal nostro sito, Boyard777 .
Cordiali saluti,
Pietro
While I understand your frustration created by the situation, we have a zero-tolerance policy against behaviour such as insulting representatives of the casino or sending them threats. The casino has the right to refuse service to any customer if they are going to pay out all of their current balance and your refusal to cooperate and placing more bets escalated this situation. The casino has provided us with Blockchain Explorer confirmation that you have received the funds so your complaint will be rejected.
Moreover, there was evidence provided, sufficient to prove that you have impersonated a member of our team with an intention to mislead and blackmail the casino representative. Such behaviour is extremely unaccaptable and unethical. We take impersonation seriously, and after discussing this case with my team, we have decided to ban you from our site, Boyard777.
Kind regards,
Peter
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