Il giocatore austriaco aveva criticato il casinò, affermando che non era riuscito a trasferire le sue vincite come promesso entro un periodo di 2-3 giorni. Ha anche riferito di essere stato espulso dalla chat del casinò. Avevamo richiesto maggiori informazioni al giocatore per comprendere meglio il problema. Tuttavia, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi entro il periodo di tempo prolungato di 7 giorni. Pertanto non abbiamo potuto approfondire la questione e abbiamo dovuto respingere il reclamo.
CrownPlay Casino - Il giocatore deve affrontare problemi con il casinò.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: ??
CrownPlay Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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1 anno fa
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Questo è un casinò molto povero che non offre credito. Ho fatto un errore e sono stato ingannato da questo casinò. Mi hanno detto che avrebbero eseguito un trasferimento di denaro in 2-3 giorni, nonostante avessi vinto almeno il doppio dei miei soldi, ma mentono. Ora mi stanno buttando fuori dalla chat. In poche parole, sono artisti della truffa.
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Pubblico
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1 anno fa
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Cari gholamijames,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con CrownPlay Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti spiegare quale errore hai commesso che ha portato il casinò a confiscare le tue vincite?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao gholamijames,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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