Dafabet Casino - I prelievi dei giocatori sono in ritardo.

Ciao team di Casino Guru,

Sto riscontrando seri problemi con i prelievi da Dafabet.

Dettagli:

- 170.000 INR – In attesa

- 20.000 INR – In sospeso

- 10.000 INR (2 transazioni) – Prelievo disabilitato

Ogni volta che provo a effettuare un nuovo prelievo, ricevo questo messaggio:

Codice di errore 310

Punto importante:

Nella sezione Documenti, è chiaramente indicato:

"Al momento non è necessario intraprendere alcuna azione."

Ciò conferma che:

- Il mio account non è in attesa di alcun documento

- Eppure i prelievi vengono bloccati senza alcuna valida ragione

Dafabet non ha fornito alcuna spiegazione via e-mail o tramite l'assistenza clienti.

Questa situazione è estremamente frustrante e solleva preoccupazioni in merito a pratiche scorrette.

Richiedo il vostro supporto per:

- Assicurarsi che tutti i prelievi vengano elaborati

- Rimozione della restrizione al prelievo

- Richiedi una spiegazione ufficiale a Dafabet

Sono disponibili tutti gli screenshot e i dettagli della transazione.

Grazie.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Saqibkh94,

Grazie mille per averci inviato il suo reclamo. Ci dispiace apprendere del problema riscontrato con il suo prelievo e comprendiamo la sua preoccupazione. Tuttavia, la preghiamo di tenere presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul suo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non ancora completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Per questo motivo consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la cronologia di gioco controllata, il prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina