Dafabet Casino - I prelievi dei giocatori sono in ritardo.

Ciao team di Casino Guru,

Sto riscontrando seri problemi con i prelievi da Dafabet.

Dettagli:

- 170.000 INR – In attesa

- 20.000 INR – In sospeso

- 10.000 INR (2 transazioni) – Prelievo disabilitato

Ogni volta che provo a effettuare un nuovo prelievo, ricevo questo messaggio:

Codice di errore 310

Punto importante:

Nella sezione Documenti, è chiaramente indicato:

"Al momento non è necessario intraprendere alcuna azione."

Ciò conferma che:

- Il mio account non è in attesa di alcun documento

- Eppure i prelievi vengono bloccati senza alcuna valida ragione

Dafabet non ha fornito alcuna spiegazione via e-mail o tramite l'assistenza clienti.

Questa situazione è estremamente frustrante e solleva preoccupazioni in merito a pratiche scorrette.

Richiedo il vostro supporto per:

- Assicurarsi che tutti i prelievi vengano elaborati

- Rimozione della restrizione al prelievo

- Richiedi una spiegazione ufficiale a Dafabet

Sono disponibili tutti gli screenshot e i dettagli della transazione.

Grazie.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Saqibkh94,

Grazie mille per averci inviato il suo reclamo. Ci dispiace apprendere del problema riscontrato con il suo prelievo e comprendiamo la sua preoccupazione. Tuttavia, la preghiamo di tenere presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul suo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non ancora completata o da un elevato volume di richieste di prelievo.

Per questo motivo consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la cronologia di gioco controllata, il prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao Saqibkh94,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Cara Kristina,

Grazie per la sua risposta.

Vorrei precisare che non si tratta di un normale caso di ritardo nel prelievo.

La mia situazione è la seguente:

- I miei documenti sono stati approvati il ​​12 aprile 2026

- Nonostante la verifica sia andata a buon fine, i miei prelievi sono ancora disabilitati.

- Ricevo il codice di errore 310 ogni volta che provo a prelevare

- Alcuni prelievi sono contrassegnati come "Prelievo disabilitato" e altri sono stati rifiutati

Ciò significa che non solo sono in attesa dell'elaborazione, ma sono completamente impossibilitato a prelevare i miei fondi.

Inoltre, questo è il mio primo tentativo di prelievo ed è stato bloccato anche dopo l'approvazione KYC.

Dafabet non ha fornito alcuna spiegazione chiara per questa restrizione e si limita a rispondere con messaggi generici come "stiamo ancora esaminando la questione".

Chiedo rispettosamente al team di Casino Guru di riconsiderare questo problema come una restrizione piuttosto che un normale ritardo e di intervenire presso il casinò.

Sono pronto a fornire tutte le schermate a supporto come prova.

Grazie per il vostro aiuto.

Aggiornamento:

Dafabet ha inoltrato internamente il mio caso, ma non è ancora stata trovata una soluzione.

Il prelievo è ancora disabilitato e persiste l'errore 310.

In attesa della risoluzione definitiva.

Aggiornamento:

Dafabet non ha ancora fornito una spiegazione chiara in merito al "deposito non confermato".

Nonostante le numerose email inviate, continuano a fornire risposte generiche, evitando di fornire dettagli specifici.

I prelievi rimangono disabilitati (Codice di errore 310).

Richiesta di intervento.

Il casinò continua a chiedermi di saldare un "deposito non confermato", ma si rifiuta di fornire i dettagli della transazione. Questo blocca il mio prelievo (Errore 310).

Salve, vorrei aggiornare il mio reclamo.

Il casinò continua a fornire risposte generiche come "segnalazione inoltrata" o "in fase di valutazione" senza offrire alcuna spiegazione concreta.

Affermano di aver ricevuto un "deposito non confermato", ma non hanno fornito alcun dettaglio, come data, importo o ID della transazione.

La mia verifica KYC è già stata approvata e ho completato i requisiti di scommessa. Nonostante ciò, i prelievi rimangono disabilitati (Codice di errore 310).

Ciò dimostra chiaramente una mancanza di trasparenza e tattiche dilatorie da parte del casinò.

Chiedo al team di Casino Guru di intervenire e di chiedere all'operatore di fornire prove specifiche o di abilitare immediatamente i miei prelievi."

Grazie per la sua risposta. Mi permetta di farle alcune domande, in modo da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Ho capito bene che al momento non hai richieste di prelievo in sospeso?
• Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Grazie.

Grazie per la risposta. Chiarirò la situazione:

Al momento NON ho richieste di prelievo in sospeso perché la mia funzione di prelievo è stata completamente disabilitata dal 4 aprile 2026 (Codice di errore 310).

Sì, in passato ho effettuato prelievi con successo senza alcun problema. Il problema è iniziato improvvisamente nell'aprile del 2026.

Le mie vincite sono state accumulate SENZA alcun bonus attivo. Non ci sono bonus attivi né requisiti di scommessa relativi al mio saldo.

Ulteriori informazioni importanti:

I miei documenti KYC sono stati inviati e completamente approvati il ​​12 aprile 2026.

Nonostante ciò, i prelievi sono ancora disabilitati.

Il casinò afferma che c'è un "deposito non confermato", ma NON ha MAI fornito:

• importo esatto

• ID transazione

• data o metodo di pagamento

Da oltre un mese ricevo solo risposte generiche come "problema segnalato al team competente", senza alcun chiarimento concreto.

Ritengo che questa restrizione al mio account sia ingiustificata.

Chiedo gentilmente a CasinoGuru di intervenire e di imporre al casinò di:

fornire prove complete del presunto deposito non confermato

O

abilita immediatamente i miei prelievi

Grazie per il vostro supporto.

Potresti gentilmente inoltrare tutta la corrispondenza rilevante tra te e il casinò a [email protected] Se ti è più comodo, puoi anche pubblicare degli screenshot qui. Capisco che potrebbe richiedere del tempo, quindi ti ringrazio per la collaborazione.

Ciao Saqibkh94,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.