Il giocatore indiano segnala un problema con un deposito di 2000 non ricevuto sul suo conto di gioco, effettuato il 09-03-2026 tramite UPI. Richiede una risoluzione per questo problema.
L'importo del mio deposito di 2000 non è stato ancora accreditato sul mio conto gioco, quindi per favore risolvete il mio problema.
UPI -8127021877@airtel questo UPI mi ha inviato
Data-09-03-2026
Ora - 11:14
Importo -2000
Importante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
Caro Vishal7777,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e potrebbe richiedere fino a un mese. In questi casi, la capacità del casinò di intervenire è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati sugli sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Il mio importo di deposito di 2000 non è stato ricevuto dal mio account di gioco
Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento come ti avevo suggerito nella mia precedente risposta?
Lo screenshot del tuo conto del casinò mostra che il deposito è "fallito". Hai contattato l'assistenza clienti del casinò per chiedere maggiori dettagli su questa transazione?
Per favore inoltrami le conversazioni tra te e il casinò, così come quelle con il tuo fornitore di servizi di pagamento, a [email protected] Apprezzo la sua collaborazione.
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