Un giocatore indiano segnala che un deposito di 40.000 INR effettuato il 28 febbraio 2026 non è stato accreditato sul suo conto del casinò, nonostante disponga di un ID di transazione e di un numero di riferimento UPI. Richiede che la questione venga risolta al più presto.
Dafabet Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
28d 19h 18m 31s
Dafabet Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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2 giorni fa
TraduzioneCiao, ho effettuato un deposito di 40000 INR il 28 febbraio 2026 alle 20:46 con ID transazione
495430520 e numero di riferimento UPI
600114971716 ma l'importo non è ancora stato accreditato sul mio conto. Per favore, verificate al più presto.
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ieri
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCara Anjanan,
La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando.
Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto di gioco, l'unica cosa che posso consigliarti è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento per avviare un'indagine. Tieni presente che questa procedura può essere complessa e richiedere fino a un mese. In questi casi, la possibilità di intervento da parte del casinò è spesso limitata.
Mi dispiace di non poter fornire assistenza immediata in questo momento. Tuttavia, lascerò aperta questa segnalazione per un mese e vi prego di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Grazie per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronika
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