HomeReclamiDafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Dafabet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 16h 28m 20s

Dafabet Casino
Indice di sicurezza 6.4 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Un giocatore indiano ha presentato un reclamo riguardo a un prelievo di ₹50.000 da Dafabet, che risulta "riuscito" sulla dashboard ma non è stato accreditato sul suo conto bancario dopo quattro giorni. Sta riscontrando difficoltà a contattare l'assistenza clienti, ricevendo solo risposte automatiche, e l'indirizzo email dell'assistenza non è valido.

Scritto da Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Inviato: 17/07/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Vorrei presentare un reclamo serio in merito al mio prelievo su Dafabet. Il 14/07/2026 ho richiesto un prelievo di ₹50.000 tramite bonifico bancario locale. Lo stato della transazione sulla dashboard di Dafabet risulta "Riuscito" (ID transazione: 521843170).

Tuttavia, anche dopo 4 giorni, i fondi non sono ancora stati accreditati sul mio conto bancario. Ho controllato attentamente l'estratto conto e non risulta alcun addebito.

Quando provo a contattare l'assistenza di Dafabet, gli agenti della loro chat dal vivo forniscono risposte generiche automatiche e ora ignorano i miei messaggi. Inoltre, la loro email di supporto ufficiale ( [email protected] ) viene restituito come non valido.

Chiedo alla direzione di Dafabet di esaminare immediatamente la questione e di fornirmi il numero UTR (Unique Transaction Reference) a 12 cifre in modo che io possa tracciare la transazione con la mia banca, oppure di rimborsare i ₹50.000 sul mio conto Dafabet Common Wall.

permettere.

ID transazione: 521843170

Importo: 50.000,00 INR

Data/Ora: 14/07/2026 01:39:11

Metodo di pagamento: Bonifico bancario locale


Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
gbTraduzioneit

Ciao,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Ci dispiace apprendere del problema riscontrato con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il denaro venga accreditato sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non ancora completata o da un elevato volume di richieste di prelievo. Per questo motivo, consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo prima di presentare un reclamo. Se il tuo account è stato verificato con successo, la cronologia di gioco è stata controllata, il prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, ti preghiamo di contattarci e interverremo per cercare di aiutarti.

Vi ringraziamo in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Veronika

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
7 ore fa
gbTraduzioneit
Ciao SURYA7679,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

SURYA7679 ha 6d 16h 28m 20s per rispondere

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