Dahibet Casino - L'account del giocatore è stato chiuso senza alcun pagamento.

Ciao,

Vorrei segnalare un grave problema riguardante il casinò Dahibet.

Il 10 marzo 2026 ho depositato circa 460.000 TRY sul mio conto Dahibet e ho giocato alle slot machine di Pragmatic Play con il mio saldo reale (senza utilizzare alcun bonus). Durante la sessione di gioco sono riuscito a vincere circa 2.425.000 TRY.

Tuttavia, Dahibet mi ha pagato solo 350.000 TRY e poi ha bloccato l'accesso al mio account, rifiutandosi di pagare il saldo rimanente. Il mio account è stato chiuso e non posso più accedere alle mie vincite.

Gioco ai giochi da casinò online da anni e capisco che le perdite fanno parte del gioco d'azzardo. Ho giocato anche in altri casinò e non ho mai avuto un problema del genere. Ma rifiutarsi di pagare vincite legittime dopo aver accettato depositi e aver effettuato delle giocate è inaccettabile.

Tutte le mie giocate sono state effettuate con denaro reale, senza bonus o giri gratuiti, e il casinò ha già confermato la mia vincita versandomi una piccola parte.

Chiedo gentilmente a Casino Guru di esaminare questa situazione e di aiutarmi a risolvere il problema. Desidero semplicemente ricevere il saldo rimanente che ho legittimamente vinto.

Grazie per il tempo e l'aiuto che mi avete dedicato.

Distinti saluti,

Burak ****

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per la sua esperienza negativa con Dahibet.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere meglio la situazione.

• Potrebbe indicarci per quanto tempo è stato un giocatore del casinò e quando esattamente il suo account è stato bloccato?
• Potresti condividere con me le tue comunicazioni con il casinò in merito al problema? Invia email o trascrizioni di chat al mio indirizzo email: [email protected] oppure pubblica qui gli screenshot

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso