Il giocatore giapponese sta tentando di prelevare 869 euro, ma nonostante il casinò affermi che il prelievo sia andato a buon fine, i fondi non sono ancora stati sbloccati. Non ha presentato alcuna richiesta di prelievo preventiva e gli è stato richiesto di completare un'ulteriore verifica KYC. Nonostante abbia contattato l'assistenza clienti, non ha ricevuto risposta dal dipartimento finanziario da oltre un mese.





