Doctor Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato, si sospetta una truffa.

Questo sito è altamente discutibile. Innanzitutto, la Master License 854151 che afferma di avere è completamente inutile. Non è una licenza che ha alcun valore legale e/o Doctor Spins Casino non è regolamentato da alcuna autorità di gioco d'azzardo. Ciò che è ancora più sconcertante è che Doctor Spins afferma che questa licenza è stata rilasciata dalle autorità di Chrisoupoli, Cipro. Non esiste un posto chiamato Chrisoupoli a Cipro. Esiste tuttavia un posto chiamato Chrisoupoli in Grecia e ovviamente questa è una nazione sovrana separata.

Ho lottato per ottenere un prelievo di una somma di denaro, superiore alla soglia minima di £85 e poco più di £100 e si sono rifiutati di pagare. Molto probabilmente, come molti altri giocatori sospetto, il prelievo è elencato come identificato come stato "in attesa" e il motivo è "richiesta utente".

Hanno scattato delle foto del mio passaporto e un'immagine del mio volto tramite codice QR e non sono sicuro se queste saranno usate per scopi illegittimi o meno. È preoccupante.

È davvero sorprendente che un casinò online possa impiegare 21 GIORNI LAVORATIVI per effettuare un pagamento, soprattutto per importi inferiori a £ 150.

Ho commesso un errore madornale e, anche se hanno ancora diciassette giorni lavorativi per inviare i miei soldi sul mio conto bancario, sospetto che ciò NON accadrà MAI.

Sono fermamente convinto che questo sia un sito truffaldino e che stiano semplicemente rubando i soldi della gente attraverso i depositi che vengono effettuati.

Un altro punto degno di nota è che, in base ai loro termini e condizioni, possono modificare i suddetti "termini e condizioni" senza preavviso al titolare dell'account o senza una buona ragione.

Questa società mi ha fatto davvero arrabbiare, per due motivi. In primo luogo, quello che considero un furto e in secondo luogo l'inganno e le idee premeditate che hanno usato per attirare la gente nel loro presunto casinò.

Questa è una cosa che mi ha fatto arrabbiare così tanto che perseguiterò questa "folla" finché non la troverò registrata da qualche parte dove le forze dell'ordine potranno intervenire e farò tutto ciò che è in mio potere per far chiudere questo sito e tutti i suoi siti affiliati (tenete presente che ha molti siti affiliati, quindi controllate).

Questa è una rappresentazione vera e accurata di questa azienda e invito tutti a non registrarsi né a depositare i propri soldi. Ovviamente, se alla fine dovessi ricevere il saldo in sospeso, lo pubblicherò qui, ma non ci starò con il fiato sospeso.

Un ultimo pensiero: poniamo che tu abbia vinto £ 1500 su questo sito e poi hai aspettato il pagamento che non è mai arrivato. L'unica cosa che sapresti per certo è che Doctor Spins Casino sarebbe lì seduto a ridere di te. E un'ultima cosa, dove vanno a finire questi soldi che stanno "rubando". Auto di lusso, champagne e caviale, o per finanziare qualche campagna illegittima?

Mi sento violato, stupido e imprigionato

Caro MalteseTobias,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito al prelievo? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail [email protected] oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

Non ci sono stati prelievi sul conto. Tutti i KYC sono stati superati e il conto è in stato "verificato". Tutte le vincite sono state accumulate senza l'uso di alcun bonus. Non c'è possibilità di copiare le "conversazioni" tra loro e me, poiché non c'è una cronologia di esse (a differenza di altri siti).

Inoltre, deve esserci un modo per impedire a questa "azienda" di pubblicizzare questo sito come un sito sicuro. È chiaramente una truffa e ho paura che le persone che si trovano in una posizione meno fortunata della mia possano subire danni alla propria salute mentale e forse continuare a fare qualcos'altro che è molto peggio, attraverso "la vergogna" di essere state truffate. Il comportamento del Dottor Spins è senza scrupoli, amorale e molto probabilmente illegale. È incredibile che siano in grado di operare in paesi (in tutto il mondo, a quanto pare) impunemente. Un'altra cosa, quando ho chiesto loro dove fosse la loro sede centrale, per sporgere denuncia, mi hanno risposto "in tutto il mondo" e non hanno voluto indicare il nome del paese: devono essere fermati.

Caro MalteseTobias, lo stato della tua richiesta di prelievo è cambiato?

Potresti fornirci uno screenshot della tua richiesta di prelievo?

Hai ricevuto nuove informazioni dal casinò in merito al prelievo?

Lo stato è ancora elencato come "in attesa" e il motivo è sempre lo stesso "richiesta utente". Ora hanno bloccato il logo del servizio clienti della chat online e non posso accedervi affatto.

Caro MalteseTobias, non ho ricevuto lo screenshot.

Hai mandato loro un'e-mail?

Non ho la possibilità di fare uno screenshot, ma dice solo quello che ti ho detto. Sono giunto alla conclusione che questo è un sito truffa e che non pagheranno i soldi. Questo sito e i suoi siti affiliati devono essere chiusi. Controlla quante altre persone sono state truffate.

Caro MalteseTobias, hai novità riguardo al ritiro?

Ho inviato loro più di trenta e-mail e hanno risposto a una. Sono stati multati di 280.000 euro su base settimanale. Se questo continuerà di settimana in settimana, non lo so da parte della KSA nei Paesi Bassi. Questa società ha sede a Curacao, una piccola isola, parte del Regno dei Paesi Bassi e parte delle isole ABC vicino al Venezuela e non ha nulla a che fare con la Costa Rica; proprio come le loro affermazioni di aver avuto la licenza appropriata da qualche posto a Cipro (che non esiste). Ho contattato il governo olandese perché sono determinato a far cadere questo gruppo. Ora mi sono rassegnato al fatto che sono stato truffato, anche se secondo Doctor Spins, hanno ancora tempo fino al 4 febbraio circa per pagare questa somma. Non c'è menzione di ventuno giorni lavorativi nei loro T&C.

Sono imbarazzato e arrabbiato, ma vincerò questa battaglia, anche se sospetto che non rivedrò mai le mie 87 sterline. Ciò che forse mi preoccupa di più è che attraverso la sfacciataggine, la maleducazione e la sfrontatezza di questa azienda, potrebbero colpire una persona vulnerabile e spingerla a togliersi la vita. Il denaro può fare cose strane a persone diverse. Che qualcuno si aspetti una manna dal cielo e poi venga derubato è già abbastanza grave, se quella persona è vulnerabile, potrebbe essere il momento scatenante.

Queste persone devono essere fermate e deve essere messo un avvertimento. Ho dato loro abbastanza opportunità di farmi causa se li sto diffamando, ma sanno di non avere difesa poiché la loro condotta puzza di attività sospetta e infine, dove vanno a finire tutti questi soldi? Frode? Riciclaggio di denaro? Terrorismo? In questo mondo molto pericoloso in cui viviamo, non si possono correre rischi; specialmente con la vita delle persone! Nessun pagamento e sospetto che non ci sarà alcun pagamento.

Grazie mille, MalteseTobias, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( [email protected] ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Caro MalteseTobias,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare il rappresentante del Doctor Spins Casino a unirsi a questa conversazione.

Caro Dottor Spins Casino,

Potresti fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?

Grazie in anticipo,

Mirka

Il prelievo è stato effettuato il 6 gennaio e con le loro "nuove regole" - sembra che lo stiano inventando man mano che vanno avanti - i soldi dovrebbero essere nella mia banca domani. Vediamo?????????????????

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Questa è una completa perdita di tempo. Sebbene evidenzi il problema, Trust Pilot dovrebbe potersi rivolgere alle autorità per far chiudere il casinò, ma è chiaro che non è in grado di farlo. Qual è lo scopo di questo sito? Disimpegnarsi, perché è una perdita di tempo.

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Temo che non ci sia molto che si possa ottenere senza la sua collaborazione. Dal momento che il casinò opera senza una licenza valida e non fa riferimento ad alcun servizio ADR, non c'è un'autorità di gioco a cui rivolgersi.

Contrassegnerò il reclamo come "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e sarai avvisato tramite e-mail.

Posso solo consigliarti di scegliere i casinò in base alle loro recensioni e valutazioni in futuro per evitare situazioni come questa. Mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione.

Distinti saluti,

Mirka