Il giocatore tedesco ha perso 1260 euro su donbet.com, gestito da Santeda International BV. Il giocatore ha scoperto che il casinò non possiede più una licenza valida rilasciata dall'autorità di regolamentazione dell'eGaming Curacao e ora richiede il rimborso delle puntate. Abbiamo esaminato il reclamo del giocatore e stabilito che, sebbene il casinò non possedesse più una licenza valida, ciò non dava diritto al giocatore al rimborso delle perdite. Nonostante la nostra conclusione, il giocatore è stato infine rimborsato e ci ha informato di questo fatto. Di conseguenza, abbiamo chiuso il reclamo come risolto.




