HomeReclamiDonbet Casino - Le vincite del giocatore sono in fase di verifica.

Donbet Casino - Le vincite del giocatore sono in fase di verifica.

Aperto
Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

6d 2h 56m 50s

Donbet Casino
Indice di sicurezza 8.4 Alto

Riepilogo del caso

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Il giocatore tedesco ha riscontrato un crash di sistema mentre giocava su Don Bet dopo aver ottenuto una vincita il 30 luglio, ma ha uno screenshot come prova. Ha segnalato il problema a Don Bet, che lo sta attualmente esaminando.

Scritto da Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inviato: 02/08/2026
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
deTraduzioneitgb

Ciao, il 30 luglio stavo giocando sul mio casinò Don Bet e ho ottenuto una vincita, ma purtroppo il sistema si è bloccato. Per fortuna ho fatto uno screenshot e il problema...

Ho descritto la situazione anche a Donbet, e da allora la questione è sotto esame.

Traduzione automatica:
Pubblico
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21 ore fa
gbTraduzioneit

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Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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21 ore fa
gbTraduzioneit

Caro Denis22nrw1,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'inconveniente. I giochi del casinò sono programmati per continuare a funzionare anche in caso di interruzione della connessione tra il server del fornitore del gioco e il tuo dispositivo. Se ciò dovesse accadere, potresti visualizzare un risultato diverso sul tuo schermo rispetto a quello mostrato sul server del casinò. In caso di risultati differenti, quello corretto è quello presente sul server del casinò.

Mi permetta di farle alcune domande per comprendere appieno l'intera situazione.

  • Ho capito bene che ti è successo solo una volta con una partita e una scommessa specifiche?
  • Questa scommessa è stata registrata nella cronologia delle tue partite?

La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Traduzione automatica:

Denis22nrw1 ha 6d 2h 56m 50s per rispondere

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