Il giocatore italiano ha vinto alle slot, ma qualche giorno dopo il suo conto del casinò è stato bloccato, impedendogli di accedere alle sue vincite.
Dragonia Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 11h 21m 56s
Dragonia Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Salve ho fatto delle vincite alle slot e dopo qualche giorno mi è stato bloccato il conto del casinò e non ci posso più accedere per prelevare i miei fondi.
Pubblico
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14 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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14 ore fa
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Caro Sasaplay97,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così da poter comprendere appieno la situazione.
- C'è la possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso IP abbia creato un account su questo casinò?
- Hai superato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.
Grazie mille in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Attila
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