Il giocatore messicano non è riuscito a prelevare le sue vincite dal casinò. Il team Reclami ha tentato di raccogliere ulteriori informazioni sulla verifica dell'account del giocatore e sulla natura delle sue vincite. Tuttavia, a causa della mancata risposta del giocatore, l'indagine non ha potuto procedere e il reclamo è stato respinto.
Dreams Casino - Il giocatore non riesce a completare il prelievo.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 100 USD₮
Dreams Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao soxiolokote,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il problema riscontrato con Dreams Casino. Vorrei farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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9 mesi fa
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Ciao soxiolokote,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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9 mesi fa
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Purtroppo, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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