Recensione di Dreams Casino

La giocatrice del Delaware aveva vinto due tornei al Dreams Casino ma non era riuscita a contattare il casinò per le sue vincite poiché tutti i canali di comunicazione non rispondevano. Nonostante i suoi sforzi per risolvere il problema, incluso contattare un account manager VIP presso Ruby Slots, non ci sono stati progressi. La giocatrice era riuscita ad accedere al suo account ma non c'era traccia dei suoi piazzamenti nei tornei. La giocatrice ha successivamente ammesso che avrebbe potuto non essere idonea per le vincite a causa del mancato deposito tra le vincite del torneo, il che contraddiceva i Termini e condizioni del casinò. Di conseguenza, il reclamo è stato nuovamente respinto in quanto le vincite contestate sono state ritenute non valide.

Il giocatore croato sta riscontrando problemi con il pagamento e ha riscontrato che il servizio di supporto del casinò non risponde attraverso le informazioni di contatto fornite sul sito. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore non ha collaborato.

Il giocatore della Carolina del Nord attende da due settimane di ricevere un prelievo tramite criptovaluta. Nonostante la verifica, il casinò ha fornito delle scuse e ha persino minacciato di non pagare se il giocatore avesse continuato a irritarlo a causa del ritardo. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore della Pennsylvania aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Il giocatore era stato precedentemente verificato e aveva effettuato prelievi con successo presso il casinò. Il ritardo nel pagamento era dovuto all'elevato volume di richieste di prelievo da parte del casinò. Il giocatore ha deciso di scommettere le sue vincite a causa del prolungato periodo di attesa. Di conseguenza non potevamo intervenire perché la vincita era già stata giocata.

Il giocatore del Texas, che è un giocatore verificato, esperto e VIP del casinò, ha una richiesta di prelievo in sospeso da due settimane. Nonostante in precedenza ricevessi pagamenti entro una settimana tramite criptovaluta, questo pagamento è ritardato. Il giocatore ha contattato più volte l'assistenza ed è arrabbiato per il continuo ritardo. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore degli Stati Uniti ha avuto problemi con i metodi di prelievo, inclusi bonifici, assegni e Bitcoin. I processi di prelievo e i problemi di comunicazione con il servizio clienti hanno portato a un ritardo di oltre due mesi e la miscelazione dei fondi ha portato al rifiuto del prelievo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore della Florida ha riscattato i giri gratuiti, ha soddisfatto i requisiti di gioco e ha richiesto un prelievo di Bitcoin. La richiesta è stata respinta e sostituita con un "Prelievo dell'allenatore" e il giocatore non è in grado di contattare l'assistenza.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo aver contattato il casinò, il suo rappresentante ha promesso di esaminare la questione per assistere il giocatore. Nei giorni successivi il giocatore ha comunicato di aver finalmente ricevuto il pagamento, pertanto abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha vinto $ 50 dai giri gratuiti, ha completato i requisiti di gioco e ha superato tutte le verifiche. Tuttavia, quando hanno richiesto il prelievo, sono stati informati che non avrebbero ricevuto il denaro a causa del riscatto di troppe fiche gratuite consecutive. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Abbiamo riaperto questo reclamo come da richiesta del giocatore.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Al giocatore russo è stato bloccato il conto senza alcuna spiegazione. Il casinò ci ha fornito le prove che il giocatore aveva più account nel casinò, quindi abbiamo respinto il reclamo in quanto ingiustificato.

Il giocatore argentino accusa il casinò di non aver accreditato il suo deposito di 10.000 pesos argentini sul suo conto. Nonostante abbia fornito prove video, il casinò si rifiuta di riconoscere il problema e successivamente chiude l'account dell'utente. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore sudafricano si lamenta del lungo processo di verifica. Il casinò ha risposto e ha dichiarato di aver ricevuto i documenti e che l'account del giocatore era stato verificato. Il casinò ha inoltre chiesto un metodo di pagamento da utilizzare per elaborare il prelievo del giocatore. Il giocatore lo ha fornito e, dopo qualche tempo, ha ricevuto il pagamento. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto diversi prelievi tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. È emerso che il giocatore aveva effettuato più chargeback. Poiché si tratta di una violazione diretta dei T&C del casinò, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e non abbiamo avuto altra scelta che respingere questo reclamo.

Alla giocatrice statunitense sono state confiscate le vincite bonus dopo aver giocato a un gioco limitato. Era insoddisfatta dell'esperienza complessiva del casinò. Sfortunatamente, durante la risoluzione del reclamo, secondo le informazioni del rappresentante del casinò, il giocatore ha ridotto il suo saldo a zero. Il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. La denuncia è stata archiviata come "respinta".

La giocatrice statunitense aspettava il suo ritiro da oltre un mese prima di presentare il reclamo. Il rappresentante del casinò ci ha informato che il pagamento è stato elaborato e inviato al portafoglio Bitcoin del giocatore. Due settimane dopo, la giocatrice ha confermato di aver ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro un mese fa. Purtroppo il pagamento non è stato ancora ricevuto. Dopo alcuni ritardi il giocatore è stato in grado di ricevere i suoi fondi e il reclamo è stato risolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti sta mettendo in dubbio il numero di documenti necessari per la verifica KYC. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva chiesto un ritiro sei mesi prima di presentare il reclamo. Da allora il pagamento è in sospeso. Ci sono stati diversi tentativi falliti di risolvere il problema, ma sfortunatamente, quasi 4 mesi dopo, siamo stati costretti a rifiutare il reclamo del giocatore perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore dagli Stati Uniti aveva richiesto un prelievo di Bitcoin quasi due mesi fa, purtroppo da allora è stato sospeso. Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore ma poi ha smesso di rispondere.

Il giocatore si è lamentato di aver presentato ripetutamente i documenti per la verifica dell'account ma il casinò non ha mai riconosciuto la loro ricezione. Anche il casinò non ha risposto ai tentativi di mediazione. Nessun ulteriore tentativo da allora.

Il giocatore austriaco ha completato la scommessa per un chip gratuito e ha richiesto un prelievo. Sfortunatamente, il ritiro è ancora in sospeso. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, il problema è stato risolto.

Daniel ha richiesto pochi prelievi e inviato i documenti richiesti per la verifica e non ha ricevuto alcuna risposta né i soldi del casinò. Questo fu il suo secondo tentativo di ritirare le sue vincite. Il rappresentante del casinò lo ha informato tramite denuncia che mancava il metodo di pagamento preferito da Daniel, che ha fornito subito. Subito dopo aver fornito queste informazioni, i prelievi iniziarono a entrare nel suo account uno dopo l'altro. Sarebbe stata una grande cosa se non fossero stati accorciati, ognuno di loro. Daniel ha chiesto al rappresentante tramite reclamo perché è successo, ma non ha ricevuto alcuna spiegazione. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Il giocatore, Ellen, è stato accusato di avere un account duplicato. Aveva completamente dimenticato di avere un account aperto 9 anni fa in un casinò chiamato Casinò Cirkus. Il giocatore si è trovato totalmente innocente in questo. L'assistenza clienti le ha promesso un rimborso per il deposito, ma non era sicura se avrebbe mai ricevuto i soldi come aveva già aspettato da molto tempo. Il casinò ha dichiarato che Ellen avrebbe ricevuto questo rimborso, semplicemente non potevano dichiarare quando sarebbe accaduto. Il casinò ha affermato che l'elaborazione di terze parti utilizzata in questo caso ha richiesto più tempo e non c'era nulla che potessero fare per accelerare il processo. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

L'inconveniente di questo giocatore è iniziato a causa del suo cambio di nome dopo il matrimonio. Il casinò ha affermato che il giocatore aveva minacciato di effettuare riaddebiti sui suoi depositi, motivo per cui il suo conto era chiuso. Riteniamo che questo sia un motivo valido per la chiusura di un account. Il casinò ha offerto di rimborsare i depositi del giocatore, tuttavia, ci è voluto troppo tempo. Non abbiamo informazioni se i depositi sono stati rimborsati o meno.

Il giocatore della Pennsylvania ha riscontrato un ritardo nella ricezione dei fondi tramite coindraw, nonostante gli fosse stata promessa un'elaborazione immediata. Dopo tre giorni, il casinò non era sicuro di quando i fondi sarebbero stati disponibili. Il problema è stato risolto quando il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi.

Il giocatore del Texas aveva richiesto un prelievo di $ 2500 sette settimane fa dopo aver vinto con un bonus "senza regole". Nonostante il completamento e l'ottenimento dell'approvazione per tutte le verifiche, il pagamento non era stato ricevuto e il servizio clienti non era riuscito a velocizzare o a segnalare il problema come promesso. Alla fine, il problema è stato risolto con successo e il giocatore ha ricevuto il pagamento. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore californiano aveva richiesto un prelievo di $ 100 due settimane fa dal Palace of Chance Casino, ma non aveva ricevuto aggiornamenti. Nonostante i tentativi quotidiani di contattare il team di supporto, non ha ricevuto risposta e alla fine il suo accesso alla chat dal vivo è stato bloccato. Il suo conto era già stato verificato il 15 febbraio e aveva effettuato un deposito al casinò. Il 20 marzo è stato informato che la sua richiesta di prelievo era stata approvata, ma non gli era stato pagato. Dopo aver contattato nuovamente il casinò, gli avevano chiesto di verificare ancora una volta il suo account. A seguito della nuova verifica e del nostro intervento, il giocatore ha riferito di essere stato finalmente pagato.

Il giocatore olandese aveva tentato di prelevare $ 500 in due transazioni separate a gennaio. Dopo un mese di ritardo, il prelievo di $ 200 è stato negato senza alcuna ragione chiara, nonostante le molteplici richieste del giocatore e le ripetute presentazioni di documentazione. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica dell'account, inclusi documento d'identità e prova di indirizzo. Tuttavia, il casinò aveva affermato di non aver ricevuto questi documenti e di non poter procedere senza un metodo di pagamento valido. Dopo una serie di scambi, il casinò ha finalmente riconosciuto la ricezione dei documenti necessari e ha approvato il ritiro. La giocatrice aveva ricevuto parte delle sue vincite ma ha riferito che mancava ancora una parte dell'importo. Nonostante ciò, aveva chiesto di archiviare la denuncia, esprimendo stanchezza per il processo.

Il giocatore di Washington aveva riscontrato un problema con un pagamento ritardato di $ 2000. Nonostante abbia completato due volte la documentazione necessaria e abbia ricevuto l'approvazione per il pagamento, il giocatore non ha ricevuto il prelievo di bitcoin dopo 6 settimane e 15 giorni di attesa. Dopo aver richiesto chiarimenti al casinò e al giocatore, il giocatore ha confermato la ricezione delle proprie vincite. Avevamo quindi contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha riscontrato un'approvazione ritardata del ritiro da quando ha inviato una richiesta nel giugno 2023. Ha fornito tutti i documenti di verifica necessari e, nonostante abbia ricevuto l'approvazione, il suo ritiro è stato successivamente negato senza spiegazioni. Il giocatore ha inviato nuovamente una richiesta di prelievo e stava cercando aiuto per risolvere il problema. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e, dopo aver verificato il problema internamente, il giocatore è stato informato del suo ritiro finalmente elaborato dal lato del casinò. Successivamente, hanno confermato di aver ricevuto il denaro, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro ad aprile. Non è stato ancora elaborato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo

La giocatrice giapponese stava lottando per completare la verifica del suo account. Abbiamo contattato il casinò e ottenuto l'informazione che il giocatore non aveva aggiunto un metodo di pagamento valido durante la richiesta di prelievo. Il giocatore ha condiviso il suo indirizzo Bitcoin in modo che il rappresentante del casinò sia stato in grado di aggiungerlo al suo account. Le vincite sono state finalmente pagate, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore del Texas ha richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

La giocatrice degli Stati Uniti ha richiesto il suo primo ritiro quasi un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore della Pennsylvania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il casinò ci ha informato che hanno pagato le vincite e il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto la vincita.

Il giocatore svizzero ha richiesto un ritiro tre settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento, quindi il reclamo è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti stava aspettando che i suoi due prelievi venissero elaborati per più di tre settimane prima di presentare il reclamo. Quattro settimane dopo, il giocatore ci ha informato che i prelievi erano stati elaborati e ricevuti con successo. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

Il giocatore californiano ha richiesto un prelievo tramite criptovaluta il 1 luglio, ma nonostante fosse stato approvato, dopo 19 giorni non aveva ricevuto le vincite. Il casinò ha superato il tempo massimo di elaborazione e non ha aderito alle richieste di prelievo rapido promosse sul suo sito web. Il giocatore ha confermato di aver superato la verifica KYC e di aver soddisfatto tutti i requisiti di gioco del bonus. Il problema è stato risolto quando il giocatore alla fine ha ricevuto il ritiro.

Il giocatore del Texas aveva utilizzato un codice per ottenere 60 giri gratuiti con un incasso massimo di $ 100 su Prism Casino. Dopo aver soddisfatto tutti i requisiti, al giocatore erano rimasti $ 100 ma il casinò ha pagato solo $ 50. Successivamente hanno affermato di avere regole sbagliate nel sistema. Abbiamo contattato il casinò per chiarimenti e hanno riconosciuto un errore da parte loro. È stato emesso un pagamento aggiuntivo e il giocatore ha confermato di aver ricevuto l'intero importo di $ 100. Il giocatore aveva anche espresso insoddisfazione per la decisione del casinò di cambiare il proprio status in "giocatore esperto" dopo che il problema era stato risolto. Il reclamo è stato contrassegnato da noi come "risolto".

Il giocatore della Carolina del Sud aveva avuto due richieste di prelievo mancanti risalenti al 27/11/2023. Nonostante avesse comunicato costantemente con il casinò per un mese, le era sempre stato detto di ricontrollare entro 48 ore, ma alla fine non era stata fornita alcuna soluzione. Dopo il reclamo del giocatore, le avevamo consigliato di attendere un'altra settimana per il secondo pagamento poiché il casinò avrebbe potuto applicare limiti di prelievo settimanali/mensili. La giocatrice ha successivamente confermato che tutti i suoi pagamenti erano stati ricevuti. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a effettuare il prelievo. Nonostante venga assicurato tramite chat dal vivo che non ci sono problemi con il conto, i fondi continuano a essere restituiti al conto di gioco senza alcuna spiegazione o notifica via email da parte del casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore di New York aveva richiesto un prelievo da Wild Vegas Casino il 27 giugno, che inizialmente gli era stato negato. Dopo aver reinviato i dettagli per un bonifico bancario, il casinò ha affermato che il pagamento era stato inviato il 29 luglio, ma successivamente ha informato il giocatore il 9 agosto che il pagamento era ancora in fase di revisione. Il giocatore ha confermato che i fondi erano stati ricevuti sul suo conto dopo un ritardo attribuito a un sistema di pagamento di terze parti. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

Il giocatore della Virginia aveva dovuto affrontare persistenti problemi di prelievo con il casinò. Dopo che la sua richiesta di prelievo iniziale di 627,77 dollari in bitcoin era stata approvata due mesi prima, il casinò aveva richiesto diversi metodi di verifica, tra cui un altro deposito e l'invio ripetuto di foto identificative. Nonostante il passaggio definitivo al prelievo tramite bonifico bancario, dopo oltre un mese la transazione non è stata ancora elaborata. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto $ 260,50 tramite bonifico bancario e ha confermato che erano disponibili ulteriori $ 100 per il prelievo dal suo conto del casinò. Il team dedicato ai reclami ha contrassegnato il problema come risolto.

Il giocatore del Texas ha vinto $ 4500 e ha fissato un limite di $ 2500 per il ritiro. Nonostante il ritiro sia stato approvato e tutti i requisiti di verifica siano stati soddisfatti, il giocatore ha riscontrato problemi con la finalizzazione della transazione. Successivamente, il giocatore ha confermato che il prelievo è stato pagato con successo. La denuncia è risolta.

Il giocatore di New York attende da due settimane un prelievo di 50 dollari. Nonostante abbia contattato più volte il casinò e gli sia stato assicurato che la richiesta era in coda, la richiesta di prelievo del giocatore non è stata elaborata. Ci siamo messi in contatto con il rappresentante del casinò e lui ha promesso di aiutarci nella questione. Un paio di giorni dopo, il giocatore ci ha informato che le vincite erano state ricevute, quindi il reclamo è stato chiuso come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto il ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore ha lottato per ritirare il suo saldo mentre il casinò continua a richiedere nuovi documenti. Dopo aver contattato il casinò, abbiamo scoperto che il ritiro del giocatore è stato finalmente approvato e ha ricevuto con successo le vincite, quindi il reclamo è contrassegnato come risolto.

Il giocatore della Georgia aveva richiesto un prelievo due settimane fa ed è stato informato dal servizio clienti che il pagamento era stato approvato e inviato al team dei pagamenti. Il giocatore ha poi confermato che i fondi erano stati ricevuti dal casinò. Il problema è stato contrassegnato come risolto in seguito a questa conferma.

Il giocatore della California ha avuto difficoltà a prelevare fondi, avendo richiesto un prelievo due settimane prima e inviato tutti i documenti richiesti. Nonostante abbia verificato più volte l'indirizzo bitcoin e sia stato informato che il problema era stato inoltrato, il giocatore ha continuato a essere intrappolato in un ciclo di risposte senza risoluzione. Inoltre, era in sospeso un altro prelievo di $ 800, il che ha aumentato la frustrazione. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha ricevuto il pagamento con l'approvazione di un manager e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal Complaints Team.

La giocatrice della Florida aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare il suo reclamo. I suoi soldi non erano ancora stati ricevuti. La giocatrice ha riscontrato ritardi nella ricezione delle sue vincite, che erano state inizialmente richieste il 13 giugno e approvate per l'erogazione il 1° agosto. Dopo continui follow-up e comunicazioni tra la giocatrice, il Complaints Team e il casinò, è stato confermato che i fondi erano finalmente arrivati. Il problema è stato risolto e alla giocatrice è stato consigliato di prendere in considerazione le opzioni di criptovaluta per transazioni più rapide in futuro.

La giocatrice messicana ha riscontrato problemi con la verifica della sua carta di pagamento presso Slots of Vegas Casino. Il processo di verifica ha contrassegnato la sua carta come alterata o danneggiata, cosa che ha assicurato non fosse il caso, influenzando la sua capacità di prelevare fondi. Dopo numerosi tentativi e comunicazioni, il casinò ha confermato che tutta la documentazione necessaria era in archivio e ha suggerito di aggiornare il suo indirizzo Bitcoin. Il prelievo è stato infine approvato ed elaborato e il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

La giocatrice degli Stati Uniti aveva presentato una richiesta di prelievo di $ 1000, che era stata la sua prima interazione con il casinò online. Nonostante avesse fornito tutti i documenti KYC e l'indirizzo del suo portafoglio Bitcoin, non riceveva le sue vincite da oltre due settimane. Il giocatore aveva tentato di contattare il casinò più volte tramite chat dal vivo ed e-mail, ma senza alcun risultato. Dopo aver presentato un reclamo al team reclami, abbiamo contattato il casinò per suo conto. Il casinò ha risposto e il giocatore è stato informato che il suo ritiro era stato approvato. Le era stato detto che ci sarebbero voluti altri 7-10 giorni prima che i fondi venissero trasferiti sul suo portafoglio Bitcoin. Dopo aver ricevuto le sue vincite, il giocatore ha confermato la corretta risoluzione del suo problema.

Il giocatore californiano non è riuscito a ritirare la sua vincita di $ 2500 dal casinò online. Nonostante fosse un giocatore verificato e avesse effettuato più tentativi, la sua richiesta di prelievo era stata costantemente respinta. In passato il giocatore aveva dovuto affrontare problemi simili con il sito gemello del casinò. Dopo la mediazione del nostro team reclami, il casinò ha accettato di elaborare il prelievo del giocatore tramite assegno. Il giocatore aveva confermato la ricezione dell'assegno dopo un notevole ritardo, segnando la risoluzione del problema.

Il giocatore del Texas aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Dopo aver comunicato con il casinò, il ritiro del giocatore è stato approvato ed è stato avviato un bonifico bancario. Tuttavia, il giocatore ha riscontrato ritardi nella ricezione dei fondi. Avevamo consigliato al giocatore di attendere ancora qualche giorno affinché la transazione venisse elaborata. Alla fine, il giocatore ha confermato che i fondi erano stati accreditati sul proprio conto, risolvendo il problema.

La giocatrice del Texas non è stata in grado di accedere al suo account Slots of Vegas dopo aver richiesto un prelievo. Dopo una serie di scambi si è scoperto che il suo conto era stato disattivato dal dipartimento di sicurezza del casinò. Il giocatore aveva utilizzato un bonus di deposito per accumulare le vincite, ma poiché il bonus non era incassabile, non aveva diritto a prelevare l'intero importo. Il casinò aveva accettato di rimborsarle il deposito iniziale di 31$. Il giocatore aveva confermato la ricezione del rimborso, concludendo il reclamo. Durante tutto il processo, abbiamo mediato la comunicazione tra il giocatore e il casinò, facilitando la risoluzione del problema.

Il giocatore della California aveva richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano state ricevute in quel momento. La giocatrice aveva fornito più volte tutte le informazioni necessarie al casinò ma non aveva ricevuto il suo prelievo. Nonostante l'assicurazione del casinò per una data specifica, il pagamento è stato ulteriormente ritardato. Dopo il nostro intervento e la comunicazione con il casinò, la giocatrice ha finalmente ricevuto il suo prelievo. Il problema è stato risolto con successo e il reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore statunitense sta aspettando le sue vincite da novembre. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un prelievo, ma non è stato elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il ritiro del giocatore è stato ritardato poiché il casinò ha cambiato il suo metodo di pagamento senza alcun preavviso. Il casinò ha dichiarato che il pagamento era stato inviato tramite assegno in quanto questo era il metodo utilizzato per i prelievi precedenti. Tuttavia, l'assegno non è mai stato ricevuto. Dopo qualche tempo, il casinò ha dichiarato di aver annullato il pagamento tramite assegno a causa dei ritardi e avrebbe riemesso il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore ha quindi ricevuto il pagamento, anche se sembra che alcune commissioni siano state applicate senza spiegazioni. A questo punto, il giocatore ha dichiarato di ritenere la questione risolta.

La giocatrice statunitense ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Le sue richieste di prelievo sono state rifiutate. Il casinò ha organizzato l'emissione di un assegno al giocatore. Il giocatore ha confermato che è stato ricevuto e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro dieci giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense stava cercando di ritirare le sue vincite da febbraio. Il giocatore è stato contattato da una persona responsabile che rappresenta il casinò e gli è stato permesso di ritirare tramite Bitcoin. Il reclamo è risolto.

Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Da allora è in sospeso. Dopo un po 'di tempo dalla presentazione del reclamo, il ritiro è stato pagato al giocatore e il problema è stato risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento e della verifica in corso. Dopo la comunicazione è stato pagato le sue vincite tramite Bitcoin.

Il giocatore degli Stati Uniti è stato assicurato dal casinò che le vincite sono state inviate sul suo conto tre settimane fa. Sfortunatamente, non ha mai ricevuto fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un prelievo tre settimane prima, che è stato approvato il 26/8 e considerato prioritario dal team finanziario. Tuttavia, sono trascorsi sette giorni senza che il giocatore ricevesse il pagamento e non è stato in grado di ottenere aggiornamenti o risposte alle sue richieste. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha confermato che il pagamento era stato rilasciato a una terza parte e sarebbe arrivato a breve. Il giocatore ha successivamente confermato la ricezione dei fondi, portando il reclamo a essere contrassegnato come risolto.

Il giocatore del Nevada aveva richiesto un mese fa il ritiro, che successivamente era stato approvato ma non era stato elaborato. Nonostante i molteplici tentativi di risolvere il problema e le promesse del casinò, il pagamento non è stato effettuato. Il giocatore ha ritenuto che il casinò non avesse rispettato i suoi obblighi o le sue regole. Dopo che il giocatore ha fornito tutti i documenti necessari e ha superato la verifica KYC, il problema è rimasto irrisolto per un periodo di tempo. Tuttavia, alla fine, il casinò ha elaborato il prelievo del giocatore e il giocatore ha confermato la ricezione dei propri fondi. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore statunitense ha avuto un problema con l'offerta promozionale di un casinò. Anche dopo aver soddisfatto i requisiti di verifica e aver sopportato il periodo di attesa per il prelievo, il pagamento è stato negato per il presunto utilizzo di più account e più chip gratuiti. Inoltre non avevano ricevuto alcun rimborso per i 17 dollari depositati. Il giocatore ha fornito screenshot e altre informazioni necessarie a sostegno delle proprie affermazioni. Il team reclami ha contattato il casinò e ha richiesto ulteriori dettagli. Dopo alcune comunicazioni avanti e indietro, il giocatore ha confermato la ricezione dei fondi e il problema è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore californiano aspettava l'approvazione del ritiro dal 26 febbraio. Aveva utilizzato un chip senza deposito da $ 25. Il giocatore ha confermato che il prelievo era stato annullato e l'importo era stato restituito al saldo del suo casinò. Dopo l'intervento del Team Reclami e la comunicazione con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Di conseguenza, il suo reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore statunitense aveva richiesto tre prelievi da un casinò online due mesi prima ma non aveva ricevuto il pagamento finale. Nonostante abbia contattato il servizio clienti del casinò e abbia ricevuto garanzie, il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per le risposte e il ritardo del casinò. Siamo intervenuti e abbiamo comunicato con il casinò per conto del giocatore. Il casinò aveva quindi disposto che il prelievo venisse erogato come assegno fisico tramite un fornitore di servizi di pagamento di terze parti. Successivamente, il giocatore ha confermato la ricezione dell'assegno, risolvendo il problema. Abbiamo ringraziato il giocatore e il casinò per la loro collaborazione e abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore del Tennessee aspettava da quasi un mese l'elaborazione di un prelievo al Casinò. Il casinò aveva informato il giocatore che non poteva inviare un assegno poiché si trattava di una transazione internazionale, cosa che il giocatore insisteva non fosse vera. Il giocatore aveva utilizzato un chip gratuito per giocare e doveva completare una giocata di $ 4000 per ricevere soldi veri. Il casinò aveva inizialmente suggerito una soluzione tramite Bitcoin, tuttavia, il giocatore aveva contestato i prelievi all'interno del conto. Dopo numerosi avanti e indietro, il casinò ha finalmente aumentato il prelievo per il pagamento tramite Bitcoin. Il giocatore aveva confermato la ricezione dei fondi, risolvendo di fatto il reclamo.

La giocatrice dell'Alaska aveva aspettato per settimane l'approvazione del suo ritiro da un casinò online. Nonostante le molteplici accelerazioni, il casinò sembrava in fase di stallo. Aveva due prelievi approvati che non erano stati pagati. Dopo diverse interazioni con il casinò e dopo aver riconfermato le sue informazioni, il giocatore ha finalmente ricevuto le sue vincite. Il giocatore aveva espresso insoddisfazione per il servizio clienti del casinò e per l'esperienza complessiva. Il reclamo era stato contrassegnato come risolto dal Team Reclami.

Il giocatore della Virginia aveva riscontrato un problema con un ritiro ritardato da un casinò online. Il team reclami l'aveva informata che l'elaborazione dei prelievi avrebbe potuto richiedere diversi giorni o addirittura settimane e che il ritardo avrebbe potuto essere dovuto a una verifica KYC incompleta o a un volume elevato di richieste di prelievo. Al giocatore era stato consigliato di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. La giocatrice ha successivamente confermato che il suo ritiro era stato approvato e depositato. Di conseguenza, il Team Reclami ha contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra ritardato. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva richiesto un ritiro più di un mese prima di presentare questo reclamo. Ha ricevuto il pagamento circa 6 settimane dopo la richiesta di ritiro. Il reclamo è risolto.

La giocatrice statunitense stava lottando per ritirare le sue vincite. Il casinò pagava il giocatore in incrementi, ma l'elaborazione dei pagamenti da parte del casinò era piuttosto lenta. Più di due mesi dopo aver presentato il reclamo, il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutte le sue vincite. Il reclamo è stato archiviato come "Risolto".