Dudespin Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Dudespin Casino non effettua alcun pagamento e non mi richiede alcun documento KYC.

Il 7 aprile ho giocato al casinò Dudespin e ho vinto 4038€. Ho effettuato un deposito di 300€ in ETH e ho ricevuto lo stesso importo come bonus. Il casinò ha un limite massimo di prelievo di 500€ e finora non ho ricevuto nulla. L'assistenza clienti tramite chat dice che devo inviare un'email al supporto, ma quest'ultimo non risponde.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che sta riscontrando. Vorrei farle alcune domande per chiarire la sua situazione.

• Hai già effettuato prelievi con successo da questo casinò?
• Potresti fornirci un link o uno screenshot del bonus che hai attivato e utilizzato?
• Che tipo di giochi hai giocato mentre il tuo bonus era attivo?
• Sei riuscito a contattare l'assistenza clienti? Quali canali di comunicazione hai provato?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio in anticipo per la risposta.

Distinti saluti

Veronika