Recensione di Dudespin Casino

Il giocatore austriaco chiede il rimborso completo di tutti i depositi effettuati al casinò a causa della violazione della sua autoesclusione permanente dalla rete dell'operatore. Sostiene che il casinò non ha bloccato la sua registrazione nonostante fosse a conoscenza della sua dipendenza dal gioco d'azzardo e dell'esclusione esistente, invalidando così il contratto.

Il giocatore brasiliano segnala che il suo account su DudeSpin, che avrebbe dovuto essere bloccato definitivamente, è stato riaperto, consentendogli di giocare e successivamente perdere 60 €. Ritiene di dover essere rimborsato a causa del mancato rispetto della chiusura dell'account da parte del casinò.

La giocatrice greca presenta un reclamo formale contro Dude Spin Casino per non aver applicato le misure di autoesclusione, che le hanno consentito di registrarsi e di subire perdite per 840 €. Richiede un rimborso completo, la chiusura del conto e una conferma scritta dell'attuazione della sua autoesclusione.

Il giocatore italiano ha depositato 67 € e ne ha vinti 600, ma il prelievo è stato annullato il giorno successivo e il suo conto è stato sottoposto a verifica. Non riceve alcuna risposta dal casinò in merito ai fondi persi e alle vincite.

Il giocatore irlandese ha riscontrato un problema con un deposito di 35 € effettuato in Litecoin che non era stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dopo che il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto. I dettagli della risoluzione non sono stati specificati, ma il Team Reclami ha riconosciuto la chiusura del problema e ha offerto ulteriore assistenza, se necessario.

Il giocatore greco non è riuscito a prelevare la sua vincita di 500 euro a causa del blocco del suo conto dopo aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa per un bonus di benvenuto. Ha inviato diversi documenti per la verifica, ma non ha ricevuto alcuna risposta o aggiornamento per un mese, nonostante i suoi tentativi di comunicare tramite e-mail e chat dal vivo.

La giocatrice spagnola ha avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi poiché il suo saldo in denaro reale era stato convertito in fondi bonus dopo aver accettato un bonus senza una chiara comunicazione sulle conseguenze. Ha immediatamente chiesto la rimozione del bonus e il ripristino del suo saldo originale, ma è stata informata dall'assistenza che l'annullamento del bonus avrebbe comportato la perdita dell'intero saldo e la chat di supporto è stata chiusa bruscamente senza alcuna soluzione. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta della giocatrice alle richieste e ai solleciti del Team Reclami.

Il giocatore tedesco aveva richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il suo denaro non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha segnalato diverse richieste di prelievo per un totale di 1.500 € in sospeso dall'11 dicembre 2025, nonostante un precedente pagamento di 500 € andato a buon fine. Il casinò ha attribuito i ritardi agli elevati volumi di transazioni e ha assicurato che i prelievi sarebbero stati prioritari. Dopo il periodo di 14 giorni raccomandato, il reclamo è stato inoltrato a un addetto dedicato che ha comunicato con il casinò e ha confermato che tutte le richieste di prelievo erano state completate dal casinò. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore, con la possibilità di riaprirlo se il giocatore avesse ripreso la comunicazione.

Il giocatore tedesco aveva contattato più volte via e-mail e chat live per chiudere il suo account del casinò a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e di problemi familiari. Tuttavia, la sua richiesta era stata ignorata. Il giocatore aveva segnalato una perdita di 3000 euro e aveva ricevuto solo 1500 euro come rimborso parziale dal casinò. Nonostante avesse fornito la prova della sua richiesta di autoesclusione e dei problemi di gioco d'azzardo, il casinò non aveva risposto al reclamo. Abbiamo archiviato il reclamo come irrisolto a causa della mancanza di collaborazione da parte del casinò, che ha influito negativamente sulla sua valutazione.