Il giocatore finlandese lamenta una questione incerta. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Duelbits Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non definito.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 3.000 $
Duelbits Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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3 anni fa
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Hanno una sfida e i termini e le condizioni non dicono l'ora in cui deve essere effettuata SOLO DICE UNA DATA PRIMA, se vogliono che il deposito venga effettuato in una certa data allora dovrebbe dire:
Il deposito deve essere effettuato il 4 dicembre
tra le 00:00 UTC e le 23:59 UTC.
Stanno falsamente pubblicizzando informazioni ai clienti.
Ho scommesso $ 2000 sapendo che avrei recuperato $ 1000 ma poi hanno detto che non ho depositato sul mio conto, anche se nei termini e condizioni e non ha una data o un'ora certa che deve essere effettuata solo PRIMA Data!
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Bradleypf,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso sulla base dell'attuale descrizione degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti per favore elaborare?
Ho capito bene che stai riscontrando difficoltà riguardo al tuo bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao Bradleypf,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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