Il giocatore lituano ha segnalato difficoltà nel prelevare denaro bonus da un casinò, affermando che spesso veniva messo in attesa con vaghe affermazioni di violazione dei termini e delle condizioni. Nonostante avesse scommesso abbastanza, non era ancora in grado di reclamare le sue vincite. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni contattando il giocatore per ottenere chiarimenti, ma alla fine il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.
EarnBet Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 500 €
EarnBet Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho visto diverse persone scrivere di questo, ma voglio anche condividere informazioni su questo sito truffaldino. Ogni volta che provi a prelevare denaro bonus ti mettono in attesa e prendono i tuoi soldi che hai scommesso onestamente. Non vengono fornite motivazioni specifiche, solo che "hai violato i termini e le condizioni", anche se non c'è possibilità di richiedere un prelievo finché non hai scommesso, perché mostra 0 saldo disponibile se non hai scommesso abbastanza. Tuttavia, anche dopo aver scommesso non sei in grado di reclamare le tue vincite. Quindi tieni presente questo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Martn,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con EarnBet Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
- Che tipo di bonus hai perso e quanto hai accumulato?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao Martn,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
