Il giocatore dell'Indiana aveva due riscatti in sospeso per un totale di 230 dollari che il casinò si è rifiutato di pagare o riconoscere. Dopo un'indagine iniziale, il giocatore non ha risposto alle richieste di informazioni aggiuntive, il che ha ostacolato ulteriori indagini. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
Euphoria Wins Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 230 $
Euphoria Wins Casino
Indice di sicurezza 5.1 Inferiore alla mediaRiepilogo del caso
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1 anno fa
TraduzioneHo due riscatti, uno per 180 dollari e l'altro per 50 dollari e ora non vogliono pagare o addirittura riconoscermi.
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1 anno fa
TraduzioneCaro hoshot8,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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1 anno fa
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Ciao hoshot8,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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1 anno fa
TraduzioneSfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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