Extreme Spins Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato e annullato.

Ho effettuato un prelievo iniziale di 4.360 sterline il 12 aprile 2026 e mi è stato detto di attendere i 7-21 giorni previsti per l'elaborazione.

Dopo averlo fatto, hanno iniziato a fornirmi risposte insensate generate dall'IA e risposte precompilate ogni volta che chiedevo aggiornamenti sui miei prelievi.

Arriviamo ad oggi, 19 maggio 2026: hanno annullato il mio prelievo, affermando che avevo prelevato troppo e che dovevo ridurre l'importo a 4.000 sterline. L'ho fatto, ma ora mi dicono che ci vorranno altri 21 giorni.

In base alle recensioni che ho letto qui e su Trustpilot, sono certo che non riceverò mai un centesimo di questo prelievo e non so cosa fare. Contattare il casinò è praticamente impossibile e l'identità del loro sito web è nascosta dal registro WHOIS di Privacy Guardian.

Ho contattato ActionFraud e la mia banca, che si sono dimostrati tutt'altro che disponibili.

Importante:

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Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro hancockscfc,

Grazie mille per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo e comprendo la sua preoccupazione. Tuttavia, vorrei sottolineare che abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di ritardi nei prelievi da questo specifico casinò. Nonostante i numerosi casi segnalati, il casinò ha deciso di adottare una politica di non reazione nei confronti di tutti i nostri tentativi di negoziare qualsiasi tipo di problema.

Posso solo immaginare quanto debba essere frustrante aspettare i propri soldi senza ricevere alcuna informazione su quando li si riceverà, e spero sinceramente che le vincite ti vengano inviate prima o poi.

Potresti gentilmente inoltrare uno screenshot delle tue richieste di prelievo da aprile e maggio a [email protected] ?

Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione e la risposta.

Distinti saluti,

Tommaso