Recensione di Extreme Spins Casino

Il giocatore del Regno Unito attendeva da 16 giorni per prelevare le sue vincite, nonostante gli fosse stato comunicato che la procedura avrebbe richiesto dai 7 ai 21 giorni. Il Team Reclami aveva tentato di mediare con il casinò, ma quest'ultimo non aveva risposto ai loro tentativi. A causa della mancata risposta del giocatore alle richieste di ulteriori informazioni e comunicazioni del team, il reclamo è stato momentaneamente archiviato. Il giocatore è stato informato che avrebbe potuto riaprire il reclamo se avesse scelto di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore dell'Assia attendeva un prelievo da 2 mesi, riscontrando continui ritardi e comunicazioni insensibili da parte del casinò. Nonostante avesse contattato più volte il reparto finanziario, non aveva ricevuto risposta. Il Team Reclami aveva tentato di mediare la questione, ma aveva scoperto che il casinò applicava una "Politica di non reazione" per i reclami multipli, a dimostrazione di una scarsa disponibilità a collaborare. Di conseguenza, il reclamo era stato archiviato come "irrisolto", con la raccomandazione di evitare il casinò a causa della sua scarsa gestione delle richieste di prelievo.

Il giocatore austriaco ha ripetutamente richiesto l'autoesclusione dal casinò a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo, ma nonostante le comunicazioni via e-mail, il suo account è rimasto attivo e ha continuato a ricevere bonus giornalieri. Ha quindi chiesto un intervento per bloccare il suo account. Il Team Reclami non è stato in grado di risolvere il problema poiché il casinò aveva una politica di non reazione, ignorando i molteplici tentativi di negoziazione. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come irrisolto, il che potrebbe aver influito sulla valutazione complessiva del casinò e potenzialmente sulla sua futura collaborazione.

La giocatrice del Regno Unito aveva vinto 200 £ e le aveva prelevate 8 giorni prima, ma i fondi non erano ancora arrivati sul suo conto. Ha trovato la chat inutile e si è sentita ingannata sulla situazione. Il Team Reclami l'ha informata che i prelievi potevano richiedere tempo a causa di ritardi nell'elaborazione o nella verifica KYC. Un follow-up era stato programmato per 6 giorni dopo per verificare lo stato del suo prelievo, ma a causa della mancanza di risposta da parte sua, il reclamo è stato chiuso. La giocatrice avrebbe potuto riaprire il reclamo in futuro se avesse scelto di riprendere la comunicazione.

La giocatrice del Regno Unito aveva richiesto un prelievo più di due settimane prima e stava ancora aspettando le sue vincite, nonostante il sito web del casinò affermasse che i prelievi richiedevano dalle 24 alle 48 ore. Dopo numerose comunicazioni con il casinò e nessuna risposta soddisfacente, il Team Reclami ha rilevato una mancanza di collaborazione da parte del casinò e ha infine archiviato il reclamo come "irrisolto". Questa decisione è stata presa a causa della mancata risposta del casinò alle iniziative di mediazione, che avrebbe potuto influire negativamente sulla sua valutazione.

La giocatrice tedesca attendeva il suo prelievo da 6 settimane, nonostante l'assistenza le avesse comunicato che la richiesta sarebbe stata elaborata a breve e che i tempi di elaborazione sarebbero stati di 21 giorni. Il team addetto ai reclami ha tentato di mediare contattando il casinò per chiedere chiarimenti sul ritardo, ma non ha ricevuto alcuna risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto", il che ha influito negativamente sulla valutazione del casinò e ha permesso ad altri giocatori di essere informati sulla sua esperienza.

Il giocatore tedesco sta riscontrando ritardi nel prelievo delle sue vincite da extremespins29.com, avendo richiesto il prelievo l'11 agosto 2025, nonostante fosse stato completamente verificato. Gli è stato comunicato di attendere 7-28 giorni lavorativi per l'elaborazione, ma dopo quasi tre settimane non ha ancora ricevuto alcuna approvazione.

Il giocatore italiano ha richiesto la chiusura del conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e ha inviato oltre 15 email al supporto del casinò senza ricevere risposta. Ha chiesto assistenza per chiudere il conto e ottenere un rimborso per le perdite subite durante il ritardo. Il Team Reclami ha tentato di contattare il casinò più volte, ma non ha ricevuto alcuna collaborazione. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla futura valutazione di sicurezza del casinò. Il giocatore è stato informato che, a causa dell'utilizzo di una licenza falsa da parte del casinò, non vi erano ulteriori canali per segnalare il problema.

La giocatrice del Regno Unito aveva richiesto il prelievo delle sue vincite di 400 sterline un mese fa, dopo aver superato con successo i controlli di sicurezza e i controlli di identità. Nonostante i suoi sforzi, aveva ricevuto solo risposte vaghe. Il Team Reclami aveva tentato di mediare la situazione contattando più volte il casinò; tuttavia, non aveva ricevuto alcuna collaborazione a causa della mancanza di una licenza valida e del rifiuto del casinò di rispondere. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto", nella speranza che ciò potesse influenzare la condotta futura del casinò.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo tre settimane prima, il 26 luglio, ma non aveva ancora ricevuto le sue vincite, nonostante fosse stato informato che i controlli di sicurezza richiedevano dai 7 ai 21 giorni. Il suo account era stato verificato, ma le risposte tramite chat live sembravano essere automatiche e inutili. Il team addetto ai reclami aveva contattato il casinò più volte, ma non aveva ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato archiviato come "irrisolto", il che potrebbe aver influito negativamente sulla valutazione del casinò.