Caro javierurbanejamartin,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con FatPirate Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni in merito. Potresti spiegarmi meglio?
Attenderò la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronika
Si prega di notare che Casino.Guru non richiederà mai pagamenti né chiederà l'accesso ai vostri conti. Se qualcuno afferma di essere un rappresentante di Casino.Guru e richiede tali azioni, non fornite alcuna informazione.
L'unico modo ufficiale con cui ti contatteremo è tramite questa piattaforma di reclami o tramite gli indirizzi email forniti nel thread del reclamo.
Siate prudenti e, in caso di dubbi, contattateci direttamente.
Dear javierurbanejamartin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with FatPirate Casino. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
I will be waiting for your reply.
Best regards,
Veronika
Please note that Casino.Guru will never request payments or ask for access to your accounts. If anyone claims to be a Casino.Guru representative and asks for such actions, do not provide any information.
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Stay cautious, and if you have any doubts, please reach out to us directly.
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