FatPirate Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Il 15 giugno ho vinto un jackpot di oltre 42.000. Ora che sono al livello 2, posso prelevare 3 volte 500 ogni 72 ore.

La mia richiesta di recesso è attualmente sotto esame.

Ho inviato numerose email, ma continuo a ricevere le stesse risposte.

ritardi che sembrano non accennare a diminuire.

Sono molto turbato e stressato perché si tratta di una somma di denaro che mi cambierà la vita.

Mi rivolgerò a un avvocato se non ottengo nulla, ma quanto tempo devo aspettare? Mi sono già ritirato in passato.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

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Buon gioco sicuro!

Cara Lorraine66,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

• Hai mai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
• Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC? Quali documenti le sono stati richiesti di recente, se ce ne sono stati?
• Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso