Fight Club Casino - Al giocatore è stato chiesto di completare i requisiti di scommessa.

Caro Marco,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, alcuni casinò richiedono di scommettere il deposito di denaro reale. Questa è una delle regole standard di AML (antiriciclaggio). Non tutti i casinò lo richiedono, ma non è niente di ingiusto. Ho anche controllato i T&C del casinò e ho trovato questo:

„9.6 Se un Giocatore ha richiesto il prelievo dei fondi, ma la somma delle scommesse effettuate dall'ultimo deposito è inferiore a 3x (tre) volte l'importo di quel deposito, il Casinò si riserva il diritto di addebitare al Giocatore i costi di elaborazione della transazione , inclusi depositi e prelievi. Questa decisione è a sola discrezione della direzione del Casinò."

Ti suggerisco di essere in possesso dei requisiti, altrimenti non potrai richiedere il recesso.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

Caro Marco,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.