Flagman Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Il 7 luglio 2026 ho richiesto un prelievo SEPA di 105,08 EUR presso Flagman Casino (ID conto: #SPN7B).

Sono passate ormai più di due settimane e il prelievo non è ancora stato elaborato. Il personale dell'assistenza clienti e della chat online ha confermato per iscritto che il prelievo è stato approvato da parte loro, ma si è bloccato nel loro sistema di pagamento di terze parti.

Pur riconoscendo che il ritardo è interamente dovuto a un problema del loro fornitore di servizi di pagamento, la direzione del casinò si rifiuta di riaccreditare manualmente i fondi sul mio conto di gioco o di avviare un pagamento manuale.

Tutti i requisiti di verifica del mio account sono stati soddisfatti. Chiedo a Flagman Casino di riaccreditare i 105,08 EUR sul saldo del mio conto o di effettuare immediatamente un pagamento manuale diretto.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

Caro Dzonitsjr,

La ringrazio molto per aver inviato il suo reclamo. Mi dispiace molto per il problema riscontrato con il suo prelievo.

Per aiutarmi a comprendere meglio il suo caso, potrebbe gentilmente rispondere alle seguenti domande?

• Hai già prelevato fondi da questo casinò in passato?
• Hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento o la tua banca per confermare che nessun bonifico in entrata sia stato ricevuto o rifiutato?

La ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Resto in attesa di una sua risposta.

Karla M.