Il giocatore tedesco ha richiesto prelievi di 500 euro il 16, 17 e 18 maggio e ha completato la verifica KYC il 22 maggio. Tuttavia, al 1° giugno, i pagamenti risultano ancora in sospeso e non sono stati forniti ulteriori aggiornamenti.
Flappy Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.
Aperto
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In attesa della risposta di Casino Guru
5d 23h 37m 54s
Flappy Casino
Indice di sicurezza 8.6 AltoRiepilogo del caso
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Discussione
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2 giorni fa
TraduzioneBuona giornata...
Ho richiesto un prelievo di 500 euro ciascuno il 16, il 17 e il 18 maggio...
Mi è stato chiesto di verificare la mia identità tramite KYC, cosa che ho fatto, e il 22 maggio la verifica è stata confermata con successo.
Oggi è il 1° giugno e non succede niente.
I miei pagamenti sono in sospeso dal 16 maggio.
"in attesa di"
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ieri
TraduzioneImportante:
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Buon gioco sicuro!
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ieri
TraduzioneCaro paddyfc85,
Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.
- Hai già effettuato prelievi andati a buon fine?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile.
La ringrazio molto in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Attila
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