HomeReclamiFortune Clock Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Fortune Clock Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Chiuso
Il nostro verdetto

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Importo:: 2.000 €

Fortune Clock Casino
Indice di sicurezza 5.2 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore del Regno Unito si lamenta del lungo processo di prelievo.

Scritto da Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inviato: 07/06/2020 | Chiuso : 10/06/2020
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
gbTraduzioneit

Ciao, ho fatto un prelievo per 2000 euro e mi hanno detto che dovevo aspettare fino a 36 ore. È stato un tempo più lungo e non un segno di elaborazione del prelievo

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
6 anni fa
gbTraduzioneit

Caro Mihai,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti fornirmi maggiori informazioni e dettagli in merito? Per favore, potresti confermare di aver completato il processo KYC in passato? Questa è stata la tua prima richiesta di prelievo? Quale metodo hai usato? A volte, quando l'importo del prelievo è maggiore, potrebbero essere necessari alcuni giorni in più per l'elaborazione.

Farò del mio meglio e spero di poterti aiutare il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
6 anni fa
gbTraduzioneit

Ciao, per favore chiudi il biglietto

Modificato
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