HomeReclamiFortune Panda Casino - Il giocatore è frustrato dai limiti minimi di prelievo.

Fortune Panda Casino - Il giocatore è frustrato dai limiti minimi di prelievo.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 30 $

Fortune Panda Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore norvegese ha apprezzato le offerte del casinò, in particolare i giri gratuiti settimanali senza requisiti di scommessa. Tuttavia, ha sollevato una preoccupazione in merito all'importo minimo di prelievo per le criptovalute fissato a $ 50, che gli ha impedito di prelevare le sue vincite di $ 30. Nonostante abbia contattato l'assistenza, ha ricevuto solo risposte generiche. Il problema è rimasto irrisolto poiché non ha risposto a ulteriori richieste da parte del Complaints Team, portando al rifiuto del reclamo.

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Innanzitutto mi piace molto questo casinò, questo è l'unico problema che ho con loro.

Offrono giri gratuiti settimanali senza requisiti di scommessa. Il che è molto generoso: l'importo massimo prelevabile da questi giri gratuiti è di $ 30.

Il che è del tutto corretto per i freespin senza scommessa. L'unico problema che ho è che l'importo minimo di prelievo per tutte le criptovalute è di $ 50.

Finora ho depositato altri 20$ oltre ai 30$ per poter prelevare i fondi.

Non è un grosso problema, ma non vedo perché il prelievo minimo non possa essere ridotto a $ 30.

Non voglio fare un gran parlare di questo perché mi piace davvero questo casinò. Sono molto generosi.

Ho provato a contattare il casinò a riguardo, ma la chat di supporto mi indirizza all'indirizzo email del reparto finanziario, che a quanto pare risponde solo con risposte generiche.

Vorrei sapere se potete approfondire l'argomento... se c'è una buona ragione per cui il prelievo minimo per le criptovalute è di 50$ o qualcos'altro.


Grazie ragazzi. Apprezzo davvero quello che fate tutti.

(se non è qualcosa con cui volete interagire, va bene, so che siete super impegnati)

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Caro Johnwayne27,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace sentire del problema che stai riscontrando e comprendo la tua preoccupazione.

Le transazioni in criptovaluta, sebbene spesso più veloci e convenienti, presentano alcune sfide che possono influire sugli importi minimi di prelievo. Uno dei fattori principali sono le commissioni di transazione: le criptovalute hanno spesso commissioni di rete che possono essere più elevate per importi inferiori. Impostando un minimo di $ 50, il casinò garantisce che queste commissioni non finiscano per prendere una parte significativa dell'importo che stai prelevando.

Inoltre, il tempo di elaborazione per i prelievi di criptovalute può a volte essere più lungo e le transazioni più piccole potrebbero non essere così convenienti per il casinò da elaborare. Limiti minimi più elevati aiutano a garantire che le risorse assegnate ai prelievi siano utilizzate in modo più efficiente.

Un altro punto è che alcuni provider di pagamento o portafogli crittografici hanno i loro vincoli, che il casinò deve rispettare. Questi provider potrebbero stabilire un limite inferiore per l'importo che può essere elaborato, e questo può influenzare le politiche del casinò.

Infine, ci sono problemi di sicurezza: prelievi di importo inferiore potrebbero presentare maggiori difficoltà nella prevenzione di frodi o errori, e un limite minimo di prelievo più elevato aiuta a ridurre questi rischi.

È possibile scegliere un metodo di pagamento diverso per i prelievi che abbia un limite minimo per transazione inferiore?

Sei riuscito a prelevare le tue vincite dopo aver depositato altri 20 $ per raggiungere l'importo minimo prelevabile?

Hai provato a inviare un'e-mail al dipartimento finanziario del casinò come suggerito dal supporto tramite chat live?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti

Veronica

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Le commissioni di rete per litecoin xrp doge, che sono quelle che uso, sono minime. Di solito meno di un centesimo. Inoltre non c'è un minimo per i depositi, solo per i prelievi.

Depositare 20$ ha funzionato per me, ecco perché ho detto che non è un grosso problema.

Non sono riuscito ad ottenere una risposta inviando un'e-mail al reparto finanziario.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Grazie per il tuo messaggio.

I limiti minimi e massimi di prelievo sono disponibili sul sito web del casinò qui: Limiti di prelievo . In base al tuo paese di residenza, puoi scegliere un metodo di pagamento con un limite di prelievo inferiore a $ 50, se necessario. Si prega di notare che questi limiti sono stabiliti dal casinò e, sfortunatamente, non abbiamo l'autorità di modificarli.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre domande, sentiti libero di farmelo sapere. Grazie per la comprensione.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Ciao Johnwayne27,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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