Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo un mese fa, ma non aveva ricevuto alcuna risposta alle sue email per diverse settimane. Ha descritto il casinò come un sito truffaldino a causa della mancanza di comunicazione in merito al suo prelievo. Il giocatore ha confermato che la sua verifica KYC era stata completata, che nessun bonus era attivo durante il periodo di gioco e che il prelievo era rimasto in sospeso dal 29 maggio 2026. Nonostante le richieste di ulteriori informazioni e prove, il giocatore non ha risposto alle domande e ai solleciti del team reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso per mancanza di collaborazione.





