HomeReclamiForzabet.live Casino - Il prelievo del giocatore è in ritardo e il casinò non risponde.

Forzabet.live Casino - Il prelievo del giocatore è in ritardo e il casinò non risponde.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: £400

Forzabet.live Casino
Indice di sicurezza 8.0 Alto

Riepilogo del caso

gbTraduzioneit

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo un mese fa, ma da diverse settimane non riceve alcuna risposta alle sue email. Descrive il casinò come un sito truffaldino a causa della mancanza di comunicazione in merito al suo prelievo.

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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Il casinò non risponde a nessuna delle mie email da un paio di settimane - mesi


Non è un processo di estrazione a vento, il sito web più truffaldino in assoluto!!!!

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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Caro Xxx777,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere delle difficoltà che stai riscontrando e ti ringrazio per avercele segnalate. Per aiutarmi a comprendere appieno la situazione e poterti assistere il più rapidamente possibile, potresti gentilmente rispondere ad alcune brevi domande?

  • Potrebbe gentilmente specificare quando esattamente ha richiesto questo prelievo?
  • Hai già effettuato prelievi andati a buon fine dal tuo conto?
  • Puoi confermare che la tua verifica KYC è stata completata?
  • Le tue vincite sono state accumulate mentre era attivo un bonus o senza un bonus attivo? Se era attivo un bonus, specifica quale.

Faremo del nostro meglio per risolvere tempestivamente questo problema. Grazie in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Kristina


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Pubblico
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3 settimane fa
gbTraduzioneit

Richiedo il grafico del vento del 29.05.2026

Non mi inviano mai nulla, il mio Windraw rimane sempre su Account e risulta ancora in sospeso

La verifica KYC è stata completata con successo lo scorso anno.


Non avevo alcun bonus attivo, ho depositato denaro senza bonus e ho giocato senza bonus


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Pubblico
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2 settimane fa
gbTraduzioneit

Grazie per la risposta, Xxx777. Potresti allegare uno screenshot della cronologia dei prelievi a questa discussione in modo che possiamo esaminarla?

Hai contattato il casinò in merito a questo problema? In tal caso, ti preghiamo di inoltrare tutta la corrispondenza pertinente tra te e il casinò a [email protected] , oppure puoi pubblicarlo qui. Una volta ricevute le informazioni, le esamineremo e ti indicheremo i passi successivi. Grazie in anticipo.


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Pubblico
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1 settimana fa
gbTraduzioneit
Ciao Xxx777,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 giorni fa
gbTraduzioneit
Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Kristina
Casino.Guru
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