La giocatrice portoghese non riesce a prelevare i suoi fondi dal casinò e non riesce ad accedere al suo conto. Nonostante le email inviate, ritiene che le sue preoccupazioni non vengano affrontate adeguatamente.
Funbet Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato e l'account è inaccessibile.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 23h 42m 13s
Funbet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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Discussione
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3 ore fa
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Non effettuano il pagamento. Ora non riesco ad accedere al conto. Mando email. E loro le manipolano.
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Pubblico
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2 ore fa
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Buon gioco sicuro!
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Pubblico
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2 ore fa
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Ciao,
Grazie per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per le difficoltà che hai riscontrato. Posso farti qualche domanda per comprendere meglio la situazione?
- Potresti dirmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
- Avevi completato la verifica prima di perdere l'accesso all'account?
- Ho capito bene che avevi 1000 € (valore contestato) sul tuo conto del casinò?
Spero che possiamo aiutarti a risolvere questo problema al più presto. Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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