Recensione di Funbet Casino

Il giocatore finlandese sta riscontrando notevoli ritardi nel prelievo delle sue vincite di 3.690 € da Funbet Casino, con richieste inoltrate oltre un mese fa e nessun importo ricevuto. Nonostante i numerosi follow-up e l'assenza di richieste di documenti di verifica, ha ricevuto solo risposte generiche dall'assistenza clienti, senza alcun progresso o aggiornamento.

La giocatrice tedesca aveva richiesto un prelievo prima di presentare questo reclamo. Purtroppo, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Le avevamo consigliato di attendere fino a 14 giorni per l'elaborazione, considerando potenziali ritardi dovuti alla verifica KYC o agli elevati volumi di prelievo. Trascorso il periodo consigliato, la giocatrice ha confermato che il problema era stato risolto. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto in seguito alla sua conferma.

Il giocatore olandese si è visto chiudere il suo account Funbet immediatamente dopo aver presentato un reclamo formale, senza alcuna spiegazione e senza la possibilità di accedere al suo saldo o di aprire scommesse. Nonostante i molteplici tentativi di contattare l'assistenza Funbet, ha ricevuto solo risposte generiche, il che lo ha spinto a segnalare la questione alle autorità di regolamentazione e alle autorità di pagamento.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un prelievo due settimane fa, ma la richiesta non era ancora stata elaborata nonostante il completamento della procedura KYC. Dopo 12 giorni, il casinò ha annullato la sua richiesta, adducendo problemi con il processore di pagamento, il che ha causato frustrazione poiché ha ricevuto solo risposte generiche dal servizio clienti. Il giocatore ha spiegato di aver dovuto scommettere l'intero deposito prima di prelevare e che il casinò aveva attribuito la colpa sia alla sua banca che al fornitore di servizi di pagamento senza fornire una soluzione chiara. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore a ulteriori richieste da parte del Team Reclami, che è rimasto a disposizione per assisterlo in caso di nuova richiesta.

Il giocatore greco attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato contrassegnato come risolto dopo la conferma che il problema era stato risolto. Il Team Reclami è intervenuto dopo la verifica dell'account del giocatore e l'approvazione del prelievo, risolvendo positivamente il problema del pagamento.

Il giocatore del Quebec ha presentato un reclamo formale contro FunBet.com per essersi rifiutato di pagare i prelievi approvati e aver ritardato le richieste di pagamento senza valide ragioni. Aveva tre prelievi in criptovaluta in sospeso da 750 CAD ciascuno e 5300 CAD rimanenti nel suo saldo giocabile, senza alcuna verifica KYC richiesta dal casinò. Ha chiesto assistenza per contattare il casinò per accelerare lo svincolo dei suoi fondi e fornire spiegazioni per i ritardi. La questione è rimasta irrisolta a causa della mancata risposta del giocatore alle richieste del Team Reclami, portando all'archiviazione del reclamo, sebbene il giocatore possa riaprirlo in futuro.

Il giocatore greco aveva un prelievo in sospeso di 120 euro effettuato il 4 novembre, che non era stato elaborato dopo i consueti 3 giorni lavorativi. Il casinò ha affermato che non vi erano problemi noti, ma non ha fornito una spiegazione per il ritardo. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato che il prelievo era stato elaborato correttamente. Il team addetto ai reclami ha contrassegnato il reclamo come "Risolto" nel proprio sistema in seguito alla conferma del giocatore.

Il giocatore polacco ha incontrato difficoltà poiché il casinò si è rifiutato di chiudere il suo account nonostante le numerose richieste. Il Team Reclami ha tentato di contattarlo per ulteriori informazioni, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato momentaneamente archiviato, con il giocatore che si riserva la possibilità di riaprirlo in futuro qualora decidesse di riprendere le comunicazioni.

Il giocatore spagnolo attendeva un prelievo da meno di due settimane. Purtroppo, il pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore ha segnalato problemi con il casinò, che ha annullato il prelievo e ha lamentato problemi con la sua banca. Trascorso il periodo di tempo consigliato, il reclamo è stato contrassegnato come risolto, a indicare che il problema del giocatore era stato risolto con successo.

Il giocatore norvegese aveva tre prelievi in sospeso da 5000 NOK ciascuno, ma era trascorsa più di una settimana dalla prima richiesta senza alcun aggiornamento. Il suo account era in fase di revisione, il che gli impediva di accedere o di ricevere risposte alle sue email relative alla situazione. Il giocatore ha contrassegnato il reclamo come risolto, indicando un esito positivo.