HomeReclamiFunbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

Funbet Casino - Il ritiro del giocatore è stato posticipato.

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Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

3d 17h 15m 40s

Funbet Casino
Indice di sicurezza 5.7 Inferiore alla media

Riepilogo del caso

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Il giocatore tedesco ha richiesto il prelievo due settimane fa ed è frustrato dal ritardo, dato che in precedenza i pagamenti venivano elaborati in soli 12 giorni.

Scritto da Tomas
Complaint Specialist
Inviato: 02/09/2026
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1 settimana fa
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Aspetto il pagamento da tantissimo tempo. Di solito ci volevano 12 giorni, ma ora ne sono passati 14.

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1 settimana fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro ferhattosi,

Grazie mille per averci segnalato il problema. Mi dispiace molto per l'accaduto. Vorrei farle alcune domande per comprendere appieno la situazione.

  • Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha elaborato il tuo pagamento?
  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?

Spero che riusciremo ad aiutarvi a risolvere questo problema il prima possibile. Vi ringrazio anticipatamente per la vostra risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

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Pubblico
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1 settimana fa
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Ho impostato il prelievo automatico dal 19 agosto, ma non è ancora arrivato né è stato erogato! Ho ricevuto il pagamento del 20 agosto, ma non quello del 19 agosto!

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3 giorni fa
gbTraduzioneit

Grazie per la risposta.

  • Potrebbe confermare di aver completato con successo la verifica KYC?
  • Hai accumulato le tue vincite grazie a un bonus?
  • Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò quando li hai contattati per risolvere il problema? Invia la comunicazione al mio indirizzo email: [email protected] per la revisione.


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In attesa di approvazione
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3 giorni fa
deTraduzioneitgb
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Casino Guru sta esaminando il caso

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