Un giocatore austriaco ha segnalato un deposito di 30 € non accreditato su FunBet.Me, nonostante la transazione sia stata elaborata. Ha fornito la prova dell'operazione all'assistenza clienti del casinò, ma le sue richieste sono rimaste senza risposta e i fondi non sono ancora stati riaccreditati.
FunBet.Me Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.
Aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 10h 27m 24s
FunBet.Me Casino
Indice di sicurezza 7.7 Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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1 mese fa
TraduzioneImportante:
Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.
Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.
Buon gioco sicuro!
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1 mese fa
TraduzioneCiao,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema che hai riscontrato. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di una procedura complessa che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito non può fare nulla.
Mi dispiace di non essere riusciti ad esservi di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e vi chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Attila
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Pubblico
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4 settimane fa
TraduzioneIl casinò mi ignora da 10 giorni, per favore segnalatelo come casinò passivo e truffa e applicate la mia recensione, questa è una truffa bella e buona.
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3 settimane fa
TraduzioneMi dispiace apprendere che non ci sono stati progressi dal mio ultimo messaggio. Potrebbe gentilmente condividere il suo estratto conto bancario, evidenziando il versamento? L'estratto conto dovrebbe coprire il periodo dal giorno del versamento fino ad oggi, a riprova del fatto che i fondi sono stati prelevati dal suo conto senza essere stati rimborsati. Grazie.
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Ciao Daniel777,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Allegato sensibile
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2 settimane fa
Traduzione
qui puoi vedere tutte le transazioni dal casinò nessun rimborso hanno anche bloccato il mio accesso
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Allegato sensibile
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2 settimane fa
Traduzione
nessuna risposta neanche dal fornitore di servizi di pagamento
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Allegato sensibile
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2 settimane fa
Traduzione
recensioni del casinò stesso problema
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Pubblico
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1 settimana fa
TraduzioneGrazie per la risposta. Per poter valutare accuratamente il problema, potresti gentilmente inviarmi l'estratto conto completo relativo al periodo in questione direttamente via email? Puoi contattarmi all'indirizzo [email protected] Vi ringraziamo in anticipo per la collaborazione.
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Pubblico
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2 giorni fa
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Ciao Daniel777,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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